某ERP项目的生产管理子系统进行安装调试时，项目经理发现车间操作员的实际操作方式与最初客户确定的操作方式有较大不同。为了解决这个问题，首先应（）。 

试卷相关题目

• 1配置审核的实施可以（）。

  A.防止向用户交付用户手册的不正确版本

  B.确保项目进度的合理性

  C.确认项目分解结构的合理性

  D.确保活动资源的可用性

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• 2（）不属于项目监控的工作内容。

  A.随时收集干系人需求

  B.分析项目风险

  C.测量项目绩效

  D.分发绩效信息

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• 3以下关于软件测试与质量保证的叙述中，（）是正确的。 

  A.软件测试关注的是过程中的活动，软件质量保证关注的是过程的产物

  B.软件测试是软件质量保证人员的主要工作内容

  C.软件测试是软件质量保证的重要手段

  D.软件质量保证人员就是软件测试人员

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• 4某信息系统项目最终完成的可行性研究报告的主要内容包括以下部分： ①项目背景和概述 ②市场前景分析 ③运行环境可行性分析 ④项目技术方案分析 ⑤项目投资及成本分析 ⑥项目组织及投入资源分析 ⑦可行性研究报告结论  该可行性报告缺少（）

  A.风险分析、项目计划

  B.风险分析、项目评估方法

  C.市场需求预测、项目计划

  D.市场需求预测、项目评估方法

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• 5项目成本控制是指（）。

  A.对成本费用的趋势及可能达到的水平所作的分析和推断

  B.预先规定计划期内项目施工的耗费和成本要达到的水平

  C.确定各个成本项比预计要达到的目标成本的降低额和降低度

  D.在项目过程中，对形成成本的要素进行监督和调节

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• 6（）不属于管理文档。

  A.变更控制记录

  B.开发计划

  C.项目总结报告

  D.需求文件评审记录

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• 7软件配置管理受控制的对象应是（1），实施软件配置管理包括4个最基本活动，其中不包括（2）。（1）

  A.软件元素

  B.软件项目

  C.软件配置项

  D.软件过程

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• 8（2）

  A.配置项标识

  B.配置项优化

  C.配置状态报告

  D.配置审计

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• 9某软件开发项目的需求规格说明书第一次正式发布，命名为《需求规格说明书V1.0》，此后经过两次较小的升级，版本号升至V1.2，此时客户提出一次需求变更，项目组接受了变更，按客户的要求对需求规格说明书进行了较大的改动并通过评审，此时版本号应升级为（）。 

  A.V1.3

  B.V1.5

  C.V2.0

  D.V3.0

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• 10All of the following are function of crm system except （）

  A.automation procurement

  B.automation sales

  C.automation marketing

  D.automation customer service

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