在营销过程中，与客户良好的沟通是实现成功销售的基础，主要靠语言与客户沟通和交流的房地产经纪人应具备良好的（　　）。

试卷相关题目

• 1房地产经纪人在取得客源委托后，一般规定在（　　）h及时将其录入客户管理系统内。

  A.3

  B.6

  C.1

  D.12

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• 2财产的物理损坏、被盗、政府征收等属于（　　）。

  A.信用风险

  B.价格风险

  C.纯粹风险

  D.管理风险

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• 3住宅按照（　　），可以分为跃层、错层、多层、复式和平层等。

  A.建筑形式

  B.空间利用率

  C.户型特点

  D.起居室的数量

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• 4某项目土地总投资1000万元，建筑投资1800元／m²，若总建筑面积10 000 m²，预期利润720万元，则单位价格为（　　）元／m²。

  A.3130

  B.3150

  C.3520

  D.3780

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• 5促成小户型客户购买的直接原因是（　　）。

  A.装修

  B.低价

  C.户型

  D.便利

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• 6处理风险的前提是（　　）。

  A.控制风险的发生

  B.明确风险的存在

  C.明确风险的处理方法

  D.风险管理决策目标的确定

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• 7住宅项目价格制定过程中，（　　）阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。

  A.价目表形成及验证

  B.推售安排

  C.市场调研

  D.确定价格策略及方法

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• 8据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的（　　）倍。

  A.3

  B.5

  C.10

  D.16

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• 9损失发生后的第二个风险管理目标是（　　）。

  A.维持生存

  B.尽快恢复正常的经营秩序

  C.确定风险处理的组织

  D.保证公司的持续发展

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• 10签订认购书时，认购人必须提供的资料包括（　　）。

  A.身份证复印件、认购保证套

  B.身份证原件、认购定金

  C.认购保证金、认购定金

  D.认购定金、信息恢复条款

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