关于客户关系管理核心思想的表述有误的是（　　）。

试卷相关题目

• 1下列选项中，（　　）是房地产经纪机构或房地产经纪人为委托人提供有助于促成其与第三方之间的房地产交易的经纪服务而与委托人协商订立的协议。

  A.房地产代理合同

  B.房地产居间合同

  C.房地产经纪合同

  D.房地产买卖经纪合同

  开始考试点击查看答案
• 2房地产经纪机构多样化战略中，（　　）通过开发完全异质的服务和市场来使经营领域多样化。

  A.横向多样化

  B.水平多样化

  C.多向多样化

  D.专业多样化

  开始考试点击查看答案
• 3售楼处的工作团队不包括（　　）。

  A.推广人员

  B.辅助人员

  C.管理人员

  D.销售人员

  开始考试点击查看答案
• 4道德包括客观和主观两个方面，客观方面是指一定的社会对社会成员的要求，表现为（　　）等。

  A.道德意识、道德理想、道德标准、道德规范

  B.道德关系、道德信念、道德标准、道德规范

  C.道德关系、道德理想、道德判断、道德规范

  D.道德关系、道德理想、道德标准、道德规范

  开始考试点击查看答案
• 5企业业务流程再造提出了（　　）的思想，即借助信息技术，以重整业务流程为突破口，将原先被分割得支离破碎的业务流程再“组装”起来。

  A.合工

  B.分工

  C.以业务为中心

  D.以业务为改造对象

  开始考试点击查看答案
• 6关于房地产经纪门店客流类型的表述有误的是（　　）。

  A.自身的客流，指专门为购房或租房而寻求中介的客流

  B.分享客流，指从临近的竞争对手的客流中获得的客流

  C.派生客流，指事先没有购买目标，无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流

  D.潜在客流，指无意中进店了解相关知识及信息等所形成的客流

  开始考试点击查看答案
• 7《物权法》规定，当事人约定买卖期房或者转让其他不动产物权的，债权人为限制债务人处分该不动产，保障将来取得物权，可以向登记机构申请预告登记，债权人已经支付（　　）以上价款或者债务人书面同意预告登记的，登记机构应当进行预告登记。

  A.1/5

  B.1/4

  C.1/3

  D.1/2

  开始考试点击查看答案
• 8关于房地产经纪机构办公地址选择的表述有误的是（　　）。

  A.房地产经纪机构办公室的选址首先要考虑交通便利程度，比如距离地铁、公交线路较近，有一定的人流、车流量

  B.具体选择办公室地点时，必须以办公便利为指导

  C.办公室总部应该设在交通便利的地点，应考虑距离公司其他业务办公场所的远近问题，以及在那些业务部门里工作人员的方便程度

  D.如希望公众来办公室，则应该把办公室的标记制作得较为醒目，要保证有足够停车场地，需要给客户和员工足够的交谈空间

  开始考试点击查看答案
• 9房地产经纪机构的经营战略中，横向多样化战略的类型有（　　）。

  A.技术关系多样化、产品开发型、产品与市场开发型

  B.市场开发型、技术关系多样化、产品与市场开发型

  C.市场开发型、产品开发型、技术关系多样化

  D.市场开发型、产品开发型、产品与市场开发型

  开始考试点击查看答案
• 10在人与人的交往中，（　　）的人使人容易接近，因而更受人欢迎。

  A.自知、自信

  B.积极、主动

  C.乐观、开朗

  D.坚韧、奋进

  开始考试点击查看答案