在评价供应商业绩时，不仅要重视产品质量指标和服务质量指标，而且应把（　　）等物流质量指标作为重要的评价依据。

试卷相关题目

• 1该公司在选择供应商时，拟按照IS0／TS 16949标准对供应商进行审核，这是－种（　　）。

  A.产品审核

  B.体系审核

  C.过程审核

  D.环境审核

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• 2由于不同的零部件重要性不同，该公司应根据供应商提供零件（　　）来进行供应商的分类，对不同类型的供应商进行分类管理。

  A.实物质量

  B.对整车质量的影响程度

  C.投入使用质量

  D.进货检验质量

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• 3这些结构变量在模型中形成了（　　）种因果关系。

  A.9

  B.10

  C.11

  D.12

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• 4顾客满意度的结果变量是（　　）。

  A.顾客忠诚

  B.顾客满意度

  C.感知质量

  D.感知价值

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• 5顾客满意度的原因变量是（　　）。

  A.品牌形象

  B.预期质量

  C.感知质量

  D.顾客满意度

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• 6该公司对－些提供简单、低价零部件的供应商定期进行不合格总分统计，据此分级评定供应商，并将结果反馈给供应商以便改进，这种供应商业绩评价方法称为（　　）。

  A.不合格评分法

  B.综合评分法

  C.分级评分法

  D.模糊评价法

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• 7检验流程图的基础和依据是（　　）。

  A.产品设计图

  B.质量特性分析表

  C.检验站示意图

  D.工艺流程图

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• 8该公司检验流程图清晰、准确地表示出（　　）之间的衔接关系。

  A.检验的要求和内容

  B.检验与生产操作者

  C.检验与产品形成过程(工艺过程)

  D.管理人员和操作人员

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• 9学生们在参观工厂后，确认检验站设置合理，完全符合（　　）设置的要求。

  A.按产品类别

  B.按检验人员的水平

  C.按生产作业组织

  D.按工艺流程顺序

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• 10学生们注意到，车间的完工检验站只负责把合格品和不合格品分开。这是典型的（　　）检验站。

  A.闭环处理式

  B.开环处理式

  C.开环分类式

  D.技术分析式

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