供应商审核一般分为产品审核、（    ）和质量管理体系审核三类。

试卷相关题目

• 1引擎的目的是（    ）。

  A.收集所有相关顾客的信息，为企业各部门创建统一的顾客观点

  B.对顾客信息进行分析，为企业员工提供所需要的信息，也可能是销售机会或顾客的抱怨，然后显示顾客下一步将采取的行动

  C.采取代码或连接器和桥梁，位于新安装的CRM系统与企业传统系统之间，提供信息服务的数据映射服务，可以使得系统与其他分散的系统保持沟通

  D.提供各种个性化的应用，包括各种统计、财务分析报告等

  开始考试点击查看答案
• 2（    ）是基线质量，是最基本的需求满足。

  A.一元质量

  B.魅力质量

  C.线性质量

  D.理所当然质量

  开始考试点击查看答案
• 3根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商分为（    ）四级。

  A.一、二、三、四

  B.甲、乙、丙、丁

  C.A、B、C、D

  D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

  开始考试点击查看答案
• 4（    ）主要是指供应商的产品质量和服务质量，是评价供应商业绩的最重要指标。

  A.订货满足率

  B.供货及时率

  C.供应商的产品及服务

  D.供应商的顾客反馈

  开始考试点击查看答案
• 5在互利共赢的关系原则下（    ）已成为企业质量管理创新的重要途径。

  A.加强对供应商的质量控制

  B.加强对供应商的选择

  C.加强企业的服务

  D.加强对企业的管理

  开始考试点击查看答案
• 6（    ）是（  ）存在的基础。

  A.组织、顾客

  B.顾客、组织

  C.企业、客户

  D.客户、企业

  开始考试点击查看答案
• 7质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（    ）和领导一个组织的关键作用。

  A.决定

  B.决策

  C.计划

  D.规定

  开始考试点击查看答案
• 8（    ）是指产品策划、形成直至交付的全部过程，是直接影响产品质量的过程。

  A.产品设计和开发

  B.产品销售

  C.产品的生产

  D.产品实现

  开始考试点击查看答案
• 9“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地（    ）的过程。

  A.评审

  B.鉴定

  C.验证

  D.确认

  开始考试点击查看答案
• 10（    ）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。

  A.领导作用

  B.全员参与

  C.注重实效

  D.持续改进

  开始考试点击查看答案