企事业内部考试类ITITIT服务管理
题目内容

有一个网络故障影响了200个用户。与此同时,总经理的打印机也出现了故障,而他急于想打印一份报告。可以从这些信息得出下列哪个结论?

2024-07-12

A.没有足够的信息决定哪个事件具有更高的优先级

B.必须先修理总经理的打印机,因为该事件具有更高的业务影响度

C.两个事件具有相同的优先级

D.网络故障比总经理的打印机具有更高的事件优先级,因为它会影响更多的人

题目答案

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