以下哪些动作可以保持店面的热销氛围（     ）。 

试卷相关题目

• 1智能网关的WiFi设置功能可以设置（       ）。       

  A.WiFi开关

  B.WiFi名称

  C.安全加密

  D.WiFi密码

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• 2营销策划的特点包括（      ）。  

  A.超前性

  B.主观性

  C.系统性

  D.应用性

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• 3携号转网后用户可享受的服务（      ）。

  A.电话业务

  B.点对点短消息业务

  C.多媒体消息业务

  D.其他增值服务

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• 4依据移网业务中的补卡/换卡规范，单位用户办理补卡/换卡业务时需提供（       ）。

  A.单位有效证件

  B.单位介绍信

  C.单位纳税人识别号码

  D.经办人二代身份证原件

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• 5营业人员认真倾听客户的意见，有以下好处：（       ）  

  A.与客户进行争辩

  B.延长服务时间

  C.了解客户的需求

  D.让客户感受到关心和尊重

  E.趁机得到休息

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• 6eSIM业务与一号双终端业务的区别是：(     )  

  A.终端设备不具有独立的码号

  B.享受独立的套餐及相关服务

  C.不能与手机终端共享号码

  D.套餐资源和叠加流量包

  E.与手机终端共享号码

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• 7营业员在营业系统办理金融合约分期招联/花呗2.0业务时，分期款使用MISPOS收取完成后，第二次只能点击MISPOS“刷卡支付”，进行终端款剩余部分及业务预存款的收款。

  A.对

  B.错

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• 8服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。

  A.对

  B.错

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• 9员工激励方法有物质激励法、制度激励法、目标激励法、荣誉激励法、工作激励法、榜样激励法、情感激励法、竞争激励法。

  A.对

  B.错

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• 10在与客户的交谈中，首先要展示产品内容，其次才是倾听客户需求。

  A.对

  B.错

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