在房间已有2人入住的情况下，其中有房价并缴纳押金的人先离店，接下来应选择下列哪项操作、

试卷相关题目

• 1客人消费迷你吧，洗衣费，客人要求先把洗衣费结掉，前台操作后，此时账会显示在哪个账单中（    ）

  A.F账单

  B.C账单

  C.V账单

  D.I账单

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• 2房间进行待结结账时，房号将变为以下那种以房号1101为例

  A.-1101

  B.1101*

  C.*1101

  D.1101

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• 3在房间进行结账时，客房结账快捷键为以下哪个

  A.F5

  B.F3

  C.F8

  D.F9

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• 4前台几个客人同时入住要求联房，下面描述哪项操作方法是不正确的、

  A.房态图上按ctrl选中房号开房

  B.宾客列表开房

  C.可用房界面开房

  D.团队界面

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• 5客人预订交了订金之后，发现客人说不来了需要退出订金怎么操作（    ）

  A.开房之后结账，把钱退给客人

  B.冲掉收的订金把钱退给客人

  C.订金账转出

  D.取消预订>

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• 6财务信息中转账功能可以实现的操作是？ 

  A.转明细账

  B.转汇总账

  C.转预订金额

  D.转明细，转汇总，转预订金

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• 7在结账当天，已经结账的宾客，如果发现操作错误，可以通过什么功能将已结宾客恢复成为在店宾客？

  A.新建预订

  B.重新入住

  C.作废交易

  D.预定恢复

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• 8夜审前需要检查的项目不包括哪项、

  A.检查预离在店客人

  B.检查当日预抵预订

  C.检查销各售点是否都已结账

  D.不查检直接开始

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• 9夜审默认生成的五个步骤：

  A.准备夜审、夜审账务、开始夜审、交易审核、结束夜审

  B.准备夜审、夜审开始、过房费、交易审核、夜审结束

  C.准备夜审、夜审开始、交易审核、过房费、夜审结束

  D.夜审开始、准备夜审、过房费、交易审核、夜审结束

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• 10下面哪些描述是正确的：

  A.特殊付款功能是一种特殊的现付结账方式

  B.特殊付款功能是用来处理公付业务情况的一个特殊业务功能

  C.房税结构是用来处理税务收税，而采用的房间收税实际功能

  D.以上都是错误的

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