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A.17：00
B.18：00
C.19：00
D.20：00
开始考试点击查看答案A.客户使用华掌柜自助修改
B.下载华住会APP操作修改
C.华通提交一键帮助工单
开始考试点击查看答案A.对
B.错
开始考试点击查看答案A.黄金准则
B.服务三部曲
C.经营观念
D.服务观念
开始考试点击查看答案A.常怀感谢之心，从顾客角度看问题
B.我们用心倾听，持续改进
C.待客如亲友，心怀善意、乐意
D.及时热情地响应客人需求。如果无法满足客人需求，寻找替代的方法
开始考试点击查看答案企事业内部考试类其他其他积分换房
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