A.工单类型
B.业务分类
C.投诉类型
D.投诉时间
A.咨询
B.查询
C.表扬
D.建议
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开始考试点击查看答案A.查询
B.业务办理
C.服务态度
D.投诉
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开始考试点击查看答案A.商品订购
B.业务办理
C.业务变更
D.邮件破损
开始考试点击查看答案A.指标
B.排名
C.得分
D.投诉率
开始考试点击查看答案A.收投环节客户投诉率
B.问题邮件一次及时解决率
C.理赔及时满意率
D.有责申诉率
开始考试点击查看答案A.客户投诉及时解决率
B.有责申诉率
C.EMS公众满意度
D.问题邮件一次及时解决率
开始考试点击查看答案A.逐条认领
B.批量认领
C.逐条下派
D.批量下派
开始考试点击查看答案高中教育高考英语2006年全国统一考试英语试卷全国I
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