电热水器保养过程中那些行为是对的

试卷相关题目

• 1电壁挂热水器安全检查的要点有

  A.电源及插座

  B.挂架牢固性

  C.机器功能完好

  D.询问使用及保养情况

  E.直接保养

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• 2保养预约时要点有

  A.介绍清楚本次保养的业务

  B.核对地址

  C.提醒热水器使用完毕关闭加热功能

  D.提醒收费事宜

  E.与用户确认时间并上传系统

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• 3电壁挂漏报插头可能起跳的原因

  A.温度过高

  B.地线带电

  C.火线零线漏电

  D.自然现象

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• 4电壁挂热水器安全泄压阀导流管有时有水流出，这是什么现象

  A.回流

  B.内胆压力大于8.5公斤，安全泄压

  C.坏了

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• 5保养电热水器遇到客户家里使用的是拖线板，需要如何处理

  A.要求或者帮着整改

  B.不整改不得进行服务

  C.委婉的拒绝服务

  D.直接操作

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• 6热水器挂机墙面卫生清理应该在那个环节

  A.摘机后

  B.保养挂机前

  C.随时都可以

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• 7保养过程中需要提醒用户的有

  A.老人小孩不要围观，避免意外发生

  B.使用风炮拆卸加热棒时声音大扰民

  C.除垢剂浸泡产生异味

  D.吊顶拆卸损坏后果自负

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• 8电热水器保养的意义有

  A.水质清洁

  B.安全检查隐患防范

  C.节能环保

  D.机器使用寿命延长

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• 9电热水器阳极棒的作用

  A.软化水质保护内胆

  B.保护内胆和加热棒不被腐蚀

  C.去除水垢

  D.增加收费目的

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• 10电壁挂保养完工后需要上传那些照片

  A.漏保，插座，地线照片

  B.机器拆下放在垫布上照片

  C.新旧配件更换同框照片

  D.浸泡加热棒照片

  E.清理出来的水垢照片

  G.机器条形码照片

  H.地面，墙面清理的照片

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