当账务未操作结账时，调整账务的操作为：冲账、转账 ；当账务已操作结账时，调整账务的操作为：调整科目、调账退款

试卷相关题目

• 1离店结账时，房间账务必须是封账状态才能操作离店

  A.对

  B.错

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• 2编辑散客联房操作，直接选择需要联房房号就可以，不需要设置主账房。

  A.对

  B.错

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• 3若客人预订后，需取消订单，有预付款的订单直接取消订单即可。

  A.对

  B.错

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• 4当日未执行手动夜审，系统会自动执行夜审操作。系统自动夜审后《          》会记录为异常操作，同时，该异常信息会同步推送至店长、城总的酒店管家。

  A.《营业日报表》

  B.《每日异常报表》

  C.《交接班报表》

  D.《离店客人报表》

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• 5关于前台交接班：每个营业日最多允许 （  ） 个班次，两个班次交接时间不能少于（  ）小时；

  A.2；8

  B.3；7

  C.4；6

  D.3；9

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• 6新建入住/预订转入住时，扫描客人身份证，当客人不是会员时，可点击注册按钮为客人办理会员

  A.对

  B.错

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• 7房态变更时，置干净房操作：将房态中脏房改为干净房，只有脏房才可以操作

  A.对

  B.错

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• 8房控页面默认显示的是所有房型、该房型总房量、未来 10 天日期，点击房型名称，页面会自动展开，显示流量控制页面

  A.对

  B.错

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• 9管家宝中“调价信息”显示历史调价：过去一年以及未来4个月内，各房型的价格调整记录。一日内如有多次调价，显示当天开盘价格以及收盘价格

  A.对

  B.错

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• 10PMS新增夜审界面，点击“夜审检验”按钮，系统会自动检测是否还有当日应处理未处理的订单。订单全部处理完毕，才能进行手动夜审操作。

  A.对

  B.错

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