临机授权意义对客人？

试卷相关题目

• 1易表盘以下哪些角色不可以访问

  A.值班经理

  B.加盟商业主

  C.门店店长

  D.门店财务

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• 2冬季消防专项排查整治行动中门店整改阶段截至到

  A.12月31日

  B.1月15日

  C.1月31日

  D.2月15日

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• 3易表盘中的营业费用中不包含下面哪一项？

  A.销售、办公及其他费用

  B.客房收入

  C.人力成本

  D.客房及非客房服务成本

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• 4门店可在进销存（易库存）系统进行线上库存盘点的时间是、

  A.仅每月25日

  B.仅每月26日

  C.每月26日至次月5日

  D.每月任何时间都可以

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• 5自用房未提前申请审批的需在几个自然日内补报审批

  A.1天

  B.2天

  C.3天

  D.5天

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• 6电暖器上方不能覆盖物品，周围可燃物之间保持至少（    ） 米以上的安全距离。

  A.0.5m

  B.1m

  C.2m

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• 7临机授权“三步走”

  A.敢于、乐于、善于

  B.乐于、善于、敢于

  C.敢于、善于、乐于

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• 8总控卡的挂失处理时间限定

  A.总控卡遗失应在10分钟内完成挂失处理流程

  B.总控卡遗失应在15分钟内完成挂失处理流程

  C.总控卡遗失应在24分钟内完成挂失处理流程

  D.总控卡遗失应在第一时间完成挂失处理流程

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• 9自用房适用类型及人员包括哪些

  A.直营门店

  B.加盟门店

  C.全季品牌各岗位人员

  D.加盟业主

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• 10如何严格落实来访访客登记？

  A.23点以后严禁访客到楼层

  B.禁止为来访客人制作房卡

  C.23点以后访客若要延长时间，需征得入住客人同意，前台登记入住

  D.若23点以后访客未离开，需致电问询提醒

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