国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准为客户工程指定（    ）。

试卷相关题目

• 1国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准（    ）。

  A.违规停电

  B.无故拖延检修抢修

  C.计划外停电

  D.延迟送电

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• 2国家电网有限公司深入开展“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动，修订发布的“两个十条”包括（ ）。

  A.员工服务“十个不准”

  B.电力交易“十项措施”

  C.供电服务“十项承诺”

  D.电力调度“十项措施”

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• 3以企业文化激发企业内生动力，关键在于将企业文化真正融入企业经营管理全过程，根植于（ ）。

  A.企业管理者

  B.企业制度

  C.员工行为

  D.企业品牌

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• 4企业文化是企业凝聚力和创造力的重要源泉。“文化赋能”行动就是要挖潜企业文化价值创造能力，（ ）。

  A.弘扬党内政治文化

  B.锻造与国际领先企业相适应的文化软实力

  C.持续提升全球竞争力

  D.提升企业文化国际影响力

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• 5企业文化建设是国家电网有限公司强根铸魂工程的重要组成部分。“文化铸魂”行动就是要高举党建旗帜，（ ）。

  A.弘扬党内政治文化

  B.践行社会主义核心价值观

  C.持续提升全球竞争力

  D.深化企业文化建设

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• 6国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准营业窗口（    ）。

  A.擅自离岗

  B.迟到早退

  C.做与工作无关的事

  D.身着奇装异服

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• 7国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“电费服务温馨便利”的承诺包括（ ）。

  A.及时告知客户电费发生及余额变化情况

  B.提醒客户在规定期限内办理用电业务

  C.为客户提供电子发票、电子账单

  D.推进客户电费交纳“一次都不跑”

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• 8国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“停电限电及时告知”的承诺包括（ ）。

  A.供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告

  B.临时检修停电，提前通知重要用户

  C.故障停电，及时发布信息

  D.当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电

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• 9国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“保底服务尽职履责”的承诺包括公开公平地向售电主体及其用户（ ）。

  A.提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务

  B.按约定履行保底供应商义务

  C.按客户要求履行各种保底供应商义务

  D.无偿提供各类供电服务

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• 10中国产生了共产党，这是开天辟地的大事变，（    ）。

  A.深刻改变了近代以后中华民族发展的方向和进程

  B.深刻改变了中国人民和中华民族的前途和命运

  C.深刻改变了世界发展的趋势和格局

  D.深刻改变了世界的发展方向

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