A.利益相关方是指那些在企业发展过程中,对企业生产经营活动能够产生重大影响的团体或个人
B.利益相关方包括:所有者、顾客、员工、供应商、合作伙伴等
C.利益相关方是指企业的所有者
D.企业的经营决策必须要考虑利益相关方的利益或接受利益相关方的约束
A.方法
B.学习
C.整合
D.水平
开始考试点击查看答案A.资产效率
B.技术装备
C.发展能力
D.资产质量
开始考试点击查看答案A.公司的使命是建设世界一流电网、建设国际一流企业
B.使命是组织存在的价值,是组织所应承担并努力实现的责任
C.愿景是组织对未来的展望,是组织实现整体发展方向和目的的理想状态
D.价值观是组织所崇尚文化的核心,是组织行为的基本原则
开始考试点击查看答案A.战略
B.顾客与市场
C.资源
D.测量、分析与改进
开始考试点击查看答案A.战略
B.顾客与市场
C.资源
D.测量、分析与改进
开始考试点击查看答案A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
开始考试点击查看答案A.核心业务过程
B.支撑服务平台
C.测量、分析和改进
D.现代公司
开始考试点击查看答案A.领导
B.战略
C.电网坚强、
D.支撑结果
开始考试点击查看答案A.执行公司要求,在一定范围内进行推广,卓越成熟度达到中等水平
B.较好地执行公司要求,进行有效推广创新,卓越成熟度在达到先进水平
C.严格按照公司要求执行,积极推广、改进、创新,卓越成熟度在达到卓越水平
D.执行公司要求,推广范围有限,改进创新不足,卓越成熟度处于较低水平
开始考试点击查看答案A.计划实施
B.确定目标
C.系统诊断
D.确定标准化
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