[多选题]以下属于高效沟通的五个要素的是

试卷相关题目

• 1[多选题]在班组成员中建立激励与考核的竞争机制是十分必要的，那么激励的具体方法有哪几类？

  A.物质激励、目标激励

  B.任务激励、荣誉激励

  C.环境激励、危机激励

  D.培训激励、兴趣激励

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• 2[多选题]让层级关系更为融洽的方式主要从哪几个方面进行。

  A.高效沟通

  B.激励考核

  C.户外团建

  D.合理授权

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• 3[多选题]班组员工的主要关系可分为：

  A.层级关系

  B.帮教关系

  C.情感关系

  D.管理关系

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• 4[多选题]副工班长是班组长[   ]工作的助手。协助班组长开展安全活动，搞好[   ]、[   ]、[   ]的工作。

  A.安全

  B.班前会上讲安全

  C.班中查安全

  D.班后会总结安全

  E.培训

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• 5[多选题]材料员要协助班组长做好原材料、器具、备品备料[   ]、[   ]、[   ]及[   ]并提出[   ]。：

  A.领取

  B.登记

  C.保管

  D.使用

  E.补充计划

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• 6[多选题]在班组中主要存在的员工类型可分为以下几种，班组长要抓住这四种类型的人去带动其他的人：

  A.指挥型员工的管理

  B.关系型员工的管理

  C.智力型员工的管理

  D.工兵型员工的管理

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• 7[多选题]引导的艺术是帮助人们发现自己的潜力，解决它们自己的问题。作为一名班组长，要做到如下几点：

  A.指导、告诫并解决员工存在的问题。

  B.给予员工适当的意见和指导，提出合理化建议。

  C.及时对员工提出的问题给予反馈。

  D.通过提问来了解背景。

  E.倾听、总结和反思。

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• 8[多选题]在班组中经常出现班组长不喜欢授权的现象。究其原因可分为哪几种？

  A.失去个人控制。

  B.把时间“浪费”在解释、指导和纠正上面。

  C.害怕出现意想不到的结果，降低了个人标准。

  D.因为失去控制而感到有压力。

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• 9[多选题]帮教关系又可以分为？

  A.学会引导

  B.学会沟通

  C.互相学习

  D.互相批评

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• 10[多选题]提升团队效率的方法有哪些：

  A.分解任务

  B.目标清晰

  C.合理分工，责任到人

  D.高效沟通

  E.制定规则

  F.定期检查，及时调整

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