制定护理标准的第一步是调查研究，调查内容不包括（    ）

试卷相关题目

• 1“重视基础质量标准以防患于未然”体现的制定标准原则是（    ）

  A.标准明确

  B.预防为主

  C.用数据说话

  D.所属人员参与制定

  E.简洁明了

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• 2“将物质技术质量定型化和定量化”体现出护理质量管理标准化的表现形式是（    ）

  A.统一化

  B.规格化

  C.系列化

  D.规范化

  E.科学化

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• 3对全面质量管理含义的解释不正确的是（    ）

  A.持续不断地改进

  B.精确地度量

  C.关注产品销量

  D.向员工授权

  E.改进组织中每项工作的质量

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• 4根据工作所处阶段不同划分的质量管理类型是（    ）

  A.环节质量管理

  B.专科护理管理

  C.新业务新技术管理

  D.护理信息管理

  E.处理护理缺陷的管理

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• 5护理服务质量控制中应该注意的问题是（    ）

  A.建立完整的护理质量控制系统

  B.强调综合、系统地控制，实行全程质量控制

  C.质量控制应标准化、数据化

  D.控制方法应具有科学性、实用性

  E.以上都是

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• 6PDCA循环法是护理质量管理常用的方法，其中C代表（    ）

  A.计划

  B.预防

  C.执行

  D.检查

  E.处理

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• 7PDCA循环的关键在于（    ）

  A.计划阶段

  B.验证阶段

  C.执行阶段

  D.检查阶段

  E.处理阶段

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• 8不属于QUACERS模式提出的护理管理四个重要目标的是（    ）

  A.反映质量管理客观规律

  B.做好患者照顾的质量保证

  C.有效掌握医疗护理照顾的成本效益

  D.做好患者和工作人员的安全措施

  E.满足工作人员的需求

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• 9属于二级医疗事故的是（    ）

  A.造成患者明显人身损害和其他后果的

  B.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的

  C.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的

  D.造成患者死亡的

  E.造成患者重度残疾的

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• 10“患者姓名、床号查对失误”属于护理缺陷的类型是（    ）

  A.违反护理规范、常规

  B.执行医嘱不当

  C.工作不认真

  D.缺乏责任感

  E.护理管理不善造成的缺陷

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