护理学专业专业实务习题16
题目内容

患者王某,因肝癌住院治疗,其妻子因被追缴医药费和值班护士产生纠纷,并在病房大声哭闹,指责护士 “你怎么这么没有同情心”。此时,护士不恰当的沟通行为有(    )

2020-11-13

A.先稳定自己的情绪,并冷静地对待患者家属

B.用同情和尊重的语言帮助患者家属认清现实,恢复自我控制能力

C.严厉谴责患者家属的哭闹行为,并告诫她,再不交费就停止患者的用药

D.站在患者及其家属的角度,了解其哭闹的真正原因

E.在了解原因的基础上提供帮助

题目答案

试卷相关题目

最新试卷
热门试卷

长理培训客户端 资讯,试题,视频一手掌握

去 App Store 免费下载 iOS 客户端