“六西格玛管理”的实质是（　）。

试卷相关题目

• 1创造性地引入“百万机会缺陷数”的公司是（　）。

  A.西门子公司

  B.诺基亚公司

  C.摩托罗拉公司

  D.爱立信公司

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• 2业务过程再造特点的主要体现不包括（　）。

  A.思维模式的彻底改变

  B.以过程为中心进行系统改造

  C.创造性地应用信息技术

  D.顾客至上、广泛的授权

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• 3人员配备，通常称为人力资源管理是对组织中（　）的配备。

  A.全体人员

  B.主管人员

  C.一线员工

  D.高层管理者

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• 4实现组织目标的关键人物是（　）。

  A.技术人员

  B.销售人员

  C.一线员工

  D.管理者

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• 5人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（　）。

  A.用人之长原理

  B.不断培养原理

  C.职务要求明确原理

  D.权责利一致原理

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• 6最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是（　）。

  A.德国西门子公司

  B.日本松下公司

  C.法国阿尔卡特公司

  D.美国摩托罗拉公司

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• 7按照变革的“风平浪静”观，组织的变革过程分为三个阶段，其中不包括（　）。

  A.冻结阶段

  B.解冻阶段

  C.变革阶段

  D.重新冻结阶段

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• 8将变革视为一种自然的状态，这称为变革的（　）。

  A.“风平浪静”观

  B.“激流险滩”观

  C.“自然现象”观

  D.“突发现象”观

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• 9组织中的最高决策权交给两位以上的管理者，也就是把权力分散到一个集体中去，这称为（　）。

  A.个人管理

  B.委员会管理

  C.授权管理

  D.分权管理

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• 10“活性化”这一重要概念出现的时间是（　）。

  A.20世纪60年代

  B.20世纪70年代

  C.20世纪70-80年代

  D.20世纪80-90年代

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