有人用3C描述经济和社会环境的基本轮廓，其中的3C即（　）。

试卷相关题目

• 1下列属于大质量观的是（　）。

  A.质量被视为经营问题

  B.针对部门绩效进行改进

  C.质量管理培训集中在质量部门

  D.质量目标体现在工厂目标之中

  E.不论内外，所有受影响的人都是顾客

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• 2与传统管理模式相比，学习型组织有所不同，主要表现在（　）。

  A.追求变革的组织文化

  B.组织结构垂直化

  C.分权管理

  D.电子技术

  E.全球市场

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• 3属于一般环境中经济因素的有（　）。

  A.失业率　

  B.利息率　

  C.风俗习惯　

  D.社会总体价格水平　

  E.消费者购买力

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• 4下列各项中属于表层企业文化的有（　）。

  A.职工风貌

  B.产品形象

  C.规章制度

  D.价值取向

  E.厂容

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• 5组织所面临的具体环境因素包括（　）。

  A.顾客

  B.供应商

  C.竞争者

  D.民间组织

  E.新闻传播媒介

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• 6群体行为学派以（　）。为基础。

  A.社会学

  B.自然学

  C.人类文化学

  D.社会心理学

  E.个人心理学

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• 7理想行政组织体系的特点有（　）。

  A.明确的分工

  B.职业管理人员

  C.自上而下的等级系统

  D.遵守规则和纪律

  E.人员的考评和教育

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• 8系统的特性有（　）。

  A.相互依存性

  B.交换性

  C.整体性

  D.开放性

  E.控制性

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• 9系统的观点有（　）。

  A.整体观点

  B.不断分化和完善的观点

  C.信息反馈观点

  D.封闭则消亡的观点

  E.模糊分界的观点

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• 10学习和研究管理学的方法有（　）。

  A.唯物辩证法

  B.系统方法

  C.理论联系实际的方法

  D.比较分析法

  E.数学模型

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