下列对于沟通过程的描述不正确的是

试卷相关题目

• 1对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是

  A.保健因素又称维持因素

  B.是指与人们的满意情绪有关的因素

  C.属于工作本身方面的内容

  D.若处理不当就不能产生满意感

  E.若处理好能使人们产生满意情

  开始考试点击查看答案
• 2临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括

  A.判断分析找出差距

  B.提供反馈信息

  C.提出纠正措施及改进方案

  D.制作质量管理图表

  E.确定可以接受的偏差范围

  开始考试点击查看答案
• 3认为组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的，是一种固有的性质的观点，所属的学派是

  A.系统理论管理

  B.行为科学管理

  C.权变理论管理

  D.管理科学

  E.管理质量

  开始考试点击查看答案
• 4护理人员排班应遵循的首要原则是

  A.降低人力成本

  B.满足患者需要

  C.合理组合人力

  D.公平原则

  E.提高工作效率

  开始考试点击查看答案
• 5以下属于护理业务管理信息系统的是

  A.护理人才数据库

  B.医嘱管理系统

  C.护理工作量统计

  D.护理人员考勤情况

  E.护理工作程序

  开始考试点击查看答案
• 6属于控制基本过程的关键是

  A.制订预算

  B.衡量绩效

  C.纠正偏差

  D.建立标准

  E.预测过程

  开始考试点击查看答案
• 7对生产和工作在时间上进行控制的方法是

  A.时间控制

  B.过程控制

  C.质量控制

  D.进度控制

  E.结果控制

  开始考试点击查看答案
• 8在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是

  A.制订预算

  B.衡量绩效

  C.明确目标

  D.进度控制

  E.监测过程

  开始考试点击查看答案
• 9要素质量评价的内容不包括

  A.机构和人员

  B.环境、物质和设备

  C.知识及技术

  D.管理制度

  E.基础护理合格率

  开始考试点击查看答案
• 10美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是

  A.双因素理论

  B.X-Y理论

  C.人类需要层次理论

  D.成熟度理论

  E.以人为本理论

  开始考试点击查看答案