属于控制基本过程的关键是

试卷相关题目

• 1下列对于沟通过程的描述不正确的是

  A.信息源指发出信息的人

  B.反馈是信息沟通的逆过程

  C.解码包括接收和译码两个环节

  D.编码是发送者将信息译成接收者能理解的符号

  E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接收者

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• 2对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是

  A.保健因素又称维持因素

  B.是指与人们的满意情绪有关的因素

  C.属于工作本身方面的内容

  D.若处理不当就不能产生满意感

  E.若处理好能使人们产生满意情

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• 3临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括

  A.判断分析找出差距

  B.提供反馈信息

  C.提出纠正措施及改进方案

  D.制作质量管理图表

  E.确定可以接受的偏差范围

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• 4认为组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的，是一种固有的性质的观点，所属的学派是

  A.系统理论管理

  B.行为科学管理

  C.权变理论管理

  D.管理科学

  E.管理质量

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• 5护理人员排班应遵循的首要原则是

  A.降低人力成本

  B.满足患者需要

  C.合理组合人力

  D.公平原则

  E.提高工作效率

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• 6对生产和工作在时间上进行控制的方法是

  A.时间控制

  B.过程控制

  C.质量控制

  D.进度控制

  E.结果控制

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• 7在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是

  A.制订预算

  B.衡量绩效

  C.明确目标

  D.进度控制

  E.监测过程

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• 8要素质量评价的内容不包括

  A.机构和人员

  B.环境、物质和设备

  C.知识及技术

  D.管理制度

  E.基础护理合格率

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• 9美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是

  A.双因素理论

  B.X-Y理论

  C.人类需要层次理论

  D.成熟度理论

  E.以人为本理论

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• 10护理管理的核心是

  A.质量管理

  B.技术管理

  C.经济管理

  D.物资管理

  E.流程管理

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