下列属于有效聆听要点的是

试卷相关题目

• 1根据双因素理论，下列属于激励因素的是

  A.人际关系

  B.工作条件

  C.组织政策

  D.领导赏识

  E.工作环境

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• 2ABC时间管理方法中，B类目标是指

  A.可暂时搁置的目标

  B.必须完成的目标

  C.最优先的目标

  D.很想完成的目标

  E.不太重要的目标

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• 3中国古代充分体现战略管理思想的书是

  A.《论语》

  B.《管子》

  C.《诸子百家》

  D.《史记》

  E.《孙子兵法》

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• 4规划是指

  A.时间一般在5年以上，由中层管理者制订

  B.时间一般在5年以上，由高层管理者制订

  C.时间一般在10年以上，由高层管理者制订

  D.时间一般在1～5年，由中层管理者制订

  E.时间一般在1～5年，由高层管理者制订

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• 5下列不属于组织设计步骤的是

  A.评估当前形势

  B.确立组织目标

  C.提出组织框架

  D.设计组织的运作方式

  E.划分工作业务

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• 6激励的源头是

  A.明确动机

  B.洞察需要

  C.满足需要

  D.满足未满足的需要

  E.分析需要

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• 7下列属于接收者障碍的是

  A.目的不明，导致信息内容不确定

  B.表达模糊，导致信息传递错误

  C.选择失误，导致信息误解

  D.过度加工，导致信息模糊

  E.言行不当，导致信息理解错误

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• 8某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教护士长，护士长都能给他们满意的解答。因此，护士们都很信任护士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是

  A.职位因素

  B.才能因素

  C.知识因素

  D.资历因素

  E.品格因素

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• 9环节质量控制又称为

  A.过程控制

  B.预先控制

  C.反馈控制

  D.结果质量控制

  E.后馈控制

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• 10主持会议需要把握的要点是

  A.发散思维

  B.紧扣议题

  C.引发讨论

  D.愉快合作

  E.紧凑时间

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