案例：护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理方法，定-最需题库

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1案例：护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理方法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因制订具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在的问题转入下一个管理循环中。护理质量控制的依据是
A.统计数据
B.问卷调查
C.个人观察
D.质量标准
E.书面报告
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2案例：护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。下列排班方式中能表现出较高的自主性及工作满意度，并提高士气的是
A.循环式排班
B.计算机辅助的传统式排班
C.自我排班
D.集权式排班
E.分权式排班
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3案例：护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。关于我国的护理人力资源，叙述正确的是
A.医院护士应占卫生部统计人员的比例至少为30%
B.护理人力资源分布地区差异较小
C.男、女比例差别不大
D.职称结构分布不合理
E.护理人力资源年龄分布差异较小
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4案例：护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。他所提出的理论是
A.人类需要层次理论
B.人类行为理论
C.科学管理理论
D.工业心理学理论
E.成熟度理论
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5案例：护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。第1位重视人的心理状态的管理学家是
A.弗莱特
B.孟斯特伯格
C.梅奥
D.马斯洛
E.泰勒
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6案例：护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理方法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因制订具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在的问题转入下一个管理循环中。环节质量控制的项目是
A.住院满意度
B.护理文件书写
C.药品质量
D.规章制度
E.护士职称
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7案例：护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和
A.前馈质量
B.终末质量
C.环境质量
D.评价质量
E.服务质量
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8案例：护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。下列属于环节质量的是
A.一级护理合格率
B.消毒隔离管理合格率
C.急救物品准备完好率
D.陪护率
E.出院患者对护理工作满意度
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9案例：护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。下列属于终末质量评价的是
A.出院患者对护理工作满意度
B.一人一针一管执行率
C.护理技术操作合格率
D.护理表格书写合格率
E.一级护理合格率
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10案例：某医院护理部制订了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%”。按照计划的表现形式划分，该计划属于护理部的
A.目的
B.目标
C.策略
D.规则
E.预算
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