首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（    ）

试卷相关题目

• 1二战期间，建立了“流言诊所”的国家是（    ）

  A.美国

  B.英国

  C.法国

  D.日本

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• 2在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（    ）

  A.首因效应

  B.近因效应

  C.晕轮效应

  D.定型作用

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• 3具有“准自家人”特点的公众是（    ）

  A.内部公众

  B.组织公众

  C.社区公众

  D.顾客公众

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• 4在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是（    ）

  A.顺意公众

  B.逆意公众

  C.边缘公众

  D.目标公众

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• 5消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（    ）

  A.个体公众

  B.组织公众

  C.内部公众

  D.外部公众

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• 6当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行（    ）

  A.正面形象的强化工作

  B.形象的修补

  C.产品形象的转换

  D.环境形象的转换

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• 7组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（    ）

  A.进攻型公关

  B.防御型公关

  C.矫正型公关

  D.维系型公关

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• 8组织公关活动的一般过程是（    ）

  A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测

  B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测

  C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

  D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施

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• 9公关策划PDCA工作法中的“D”指的是（    ）

  A.实施

  B.计划

  C.检查

  D.总结

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• 10作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解（    ）

  A.热点问题

  B.敏感问题

  C.现实问题

  D.历史性问题

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