当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行（    ）

试卷相关题目

• 1首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（    ）

  A.霍夫兰

  B.纳普

  C.阿什

  D.布林

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• 2二战期间，建立了“流言诊所”的国家是（    ）

  A.美国

  B.英国

  C.法国

  D.日本

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• 3在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（    ）

  A.首因效应

  B.近因效应

  C.晕轮效应

  D.定型作用

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• 4具有“准自家人”特点的公众是（    ）

  A.内部公众

  B.组织公众

  C.社区公众

  D.顾客公众

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• 5在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是（    ）

  A.顺意公众

  B.逆意公众

  C.边缘公众

  D.目标公众

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• 6组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（    ）

  A.进攻型公关

  B.防御型公关

  C.矫正型公关

  D.维系型公关

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• 7组织公关活动的一般过程是（    ）

  A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测

  B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测

  C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

  D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施

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• 8公关策划PDCA工作法中的“D”指的是（    ）

  A.实施

  B.计划

  C.检查

  D.总结

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• 9作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解（    ）

  A.热点问题

  B.敏感问题

  C.现实问题

  D.历史性问题

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• 10新闻发布会是一种（    ）

  A.一级传播方式

  B.两级传播方式

  C.三级传播方式

  D.四级传播方式

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