社会工作实务的通用过程题库集训（多选）

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• 21（多选题）接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（

  A.了解服务对象求助的原因

  B.选择帮助服务对象的方法

  C.弄清服务对象求助的过程

  D.初步评估服务对象的问题

  E.与服务对象订立初步协议

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• 22（多选题）小强因为与父母发生争吵，主动打电话寻求社会工作者小王的帮助。小王为了与小强 进行初次面谈，需要做的准备工作包括（）。

  A.向小强父母了解小强的情况

  B.向小强解释机构的服务要求和范围

  C.了解小强目前的身体和精神健康状况

  D.了解小强是否有需要谨慎处理的特殊事项

  E.了解小强以前是否接受过社会工作者的帮助

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• 23 （多选题）接案时要注意（）。

  A.决定是否需要紧急介入

  B.权衡是否有能力处理问题

  C.回避原则

  D.决定问题的优先次序

  E.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

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• 24 （多选题）在社会工作预估阶段，要对服务对象的问题与需要做出解释，就是将所获得的（） 加以整理和组织，形成概念性的认识去解释问题。

  A.社会工作者的资料

  B.有关服务对象系统的直觉

  C.服务对象对需要与问题的认识

  D.有关服务对象系统的资料

  E.社会工作者对需要与问题的认识

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• 25 （多选题）社会工作者采取综合介入的策略时应注意（）。

  A.增强个人的生活适应能力

  B.增加社会和物理环境对个人需要的回应

  C.积极进行环境的改变和政策的倡导与实施

  D.重点放在改变家庭或小群体内的人际交往

  E.通过介入服务对象以外的其他系统间接参与帮助

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• 26（多选题）小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作经验，对社会工 作者的各项工作程序不熟悉。如果由你来指导她对某位服务对象进行评估,则应该告诉她在评 估中应注意（）等事项。

  A.要切合实际需要

  B.注重社会工作者的自我评估与反思

  C.坚持公平、公正、公开的原则

  D.评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

  E.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程

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• 27（多选题）社会工作者在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括（）。

  A.确定目标的先后顺序

  B.讨论目标的可行性

  C.把目标转化为可测量的指标

  D.选择介入的系统

  E.选择介入的行动

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• 28（多选题）张女士的儿子小希有轻度智障，到了入学年龄但没有学校愿意接收。张女士向社会工 作者小杨求助。小杨向张女士了解情况后，找专家请教有关智障的知识。在确认小希可以适应普 通学校生活后，小杨又将小希转介给心理专家做进一步测试，对小希的学习能力做更全面的评估。上述小杨收集服务对象资料的方法有（）。

  A.咨询

  B.询问

  C.心理评估

  D.观察

  E.利用己有资料

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• 29（多选题）社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇俩时，在其工作记录中描述了如下情况:“夫妻俩 有一 5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园。为照顾 孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交痒，不断争吵，导致要离婚。”上述记录包 含了（）。

  A.服务对象的情况、问题与需要

  B.孩子的病症和持续时间

  C.问题发生过程

  D.服务对象的处境

  E.自闭症儿童群体存在的问题

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• 30 （多选题）预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。

  A.要认识服务对象是如何看待自己的问题的

  B.认识问题在服务对象处境中的意义

  C.他们所处的环境

  D.他们对问题的感受

  E.他们为解决问题所做的努力

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