导游资格导游服务能力导游规范服务能力江苏2011年导游考试《导游服务技能》真题

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• 51一般为旅行社的正式职员（    ）

  A.全陪

  B.中级导游

  C.外语导游

  D.专职导游

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• 52在 的情况下，应满足旅游者调换房间的要求（    ）

  A.旅游者所住客房低于协议标准

  B.旅游者不喜欢房间的布局

  C.旅游者要住高于协议标准的客房

  D.旅游者要住单间

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• 53民航规定出售儿童半价票的年龄为 （    ）

  A.2岁以下

  B.2岁以上，8岁以下

  C.2岁以上，12岁以下

  D.2岁以上，6岁以下

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• 54国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为 （    ）

  A.10公斤

  B.15公斤

  C.20公斤

  D.30公斤

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• 55机票的有效期为自购票之日起 （    ）

  A.3个月

  B.半年

  C.一年

  D.两年

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• 56港澳同胞丢失来往内地通行证，要由当地旅行社开具证明，到当地公安局报失，查核属实后，凭补发的 出境（    ）

  A.护照

  B.一次性有效的入出境通行证

  C.旅行证明

  D.港澳同胞回乡证

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• 57乘火车随同大人购买座别相同的半价票的儿童，身高不得超过 （    ）

  A.1米

  B.1_1米

  C.1．3米

  D.1．5米

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• 58欢送词的内容一般不包括(  ) 。

  A.回顾行程，感谢合作

  B.表达友谊和惜别之情

  C.预祝客人旅途愉快

  D.征求意见，欢迎批评

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• 59旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持遗失证明到 报失并申请办理新护照（    ）

  A.当地侨务办公室

  B.侨居国驻华使、领馆

  C.当地中国旅行社

  D.省级公安厅或被授权的公安机关

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• 60旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应 (  ) 。

  A.立即将老人背到车上送往医院

  B.立即在老人衣袋中寻找备用药物

  C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品

  D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料

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