导游资格导游综合知识导游业务2009年山东省全国导游资格考试《导游实务》试卷

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• 11对于不与导游员合作的领队，最好采用        方式，使之有所领悟，最后走向合作。

  A.当着游客面责问

  B.针锋相对，以牙还牙

  C.当众羞辱

  D.伙伴间的交谈

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• 12游客要求自由活动，导游员视情况分别对待。      不属于需劝阻游客自由活动的情况。

  A.当地治安不理想

  B.旅游团计划去另一地游览或即将离开本地时

  C.游客已多次游览过计划内的景点

  D.游客要去不对外开放的地区游览

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• 13行车途中，地陪导游员可以组织活动来活跃车内气氛，但    就不合适。

  A.唱当地“名”歌

  B.播放风光碟片

  C.讲带“颜色”的段子

  D.学说绕口令或方言

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• 14地陪导游员在带领以妇女为主的团队旅游时，下列讨论的话题中，最不合适的有      。

  A.美容美发

  B.个人隐私

  C.购物知识

  D.情感问题

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• 15因旅游日程和计划的变更，地陪导游员经领导同意给予游客适当的物质补偿的方法中一般不考虑    。

  A.双倍退还团款

  B.加菜

  C.加酒

  D.赠送小纪念品

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• 16出境人员携带不超过等值        美元的外币现钞出境的，毋须申领《携带外汇出境许可证》。

  A.5 000

  B.8 000

  C.10 000

  D.20 000

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• 17如旅游团在用餐前      提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。

  A.1小时

  B.1．5小时

  C.2小时

  D.3小时

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• 18列车车次用列车种类汉语拼音的首字母和阿拉伯数字表示。首字母为K的列车是        。

  A.空调列车

  B.旅游列车

  C.快速旅客列车

  D.管内快速列车

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• 19目前我国出境旅游一般采取团队形式，团队的旅游活动须在        的带领下进行。

  A.团长

  B.领队

  C.全陪

  D.地陪

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• 20港澳居民来往内地通行证是港澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件，由    签发，有效期10年。

  A.公安部

  B.香港移民局

  C.香港中旅

  D.广东省公安厅

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