导游资格导游综合知识导游业务2011年导游资格考试导游实务模拟预测试题一

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• 11在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（    ），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。

  A.共同的工作环境

  B.共同的工作对象

  C.共同的工作任务

  D.共同的努力目标

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• 12地陪导游人员在旅游团抵达（    ），应与各有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、住宿、饮食和行李运输等事宜。

  A.前二天

  B.前一天

  C.当天

  D.之后

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• 13全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但（    ）不属于全陪应当进行的准备工作。

  A.熟悉接待计划

  B.充实相关知识，并做好物质准备

  C.与有关人员联系

  D.开好出发前说明会

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• 14团队包价旅游销售业务预订期一般都在（    ），

  A.半年至一年不等

  B.一个月之内

  C.两三个星期左右

  D.一周之内

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• 15在旅游过程中如果发生火灾，下列自救方法中，错误的是（    ）。

  A.搭乘电梯迅速离开火场

  B.如果身上着火，可以就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗

  C.若是必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行

  D.当大火封门无法逃出时，可以用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援

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• 16同样的手指动作在不同民族中有不同的语义，伸出食指向下弯曲，日本人使用这个手指动作表示（    ）。

  A.九

  B.偷窃

  C.死亡

  D.钱或询问价格、数量的多少

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• 17个人界域语是指接近性界域距离，界域距离一般为（    ）左右，语意为“亲切、友好”，如促膝交谈、握手等。

  A.75厘米

  B.120厘米

  C.175厘米

  D.210厘米

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• 18在景区景点导游讲解，导游人员带领游客从一地到另一地不断移动，应抓住游客此时（    ）的特点，运用相应的讲解技巧。

  A.容易产生厌倦感和疲惫感

  B.不容易产生厌倦感和疲惫感

  C.易产生厌倦感但不易产生疲惫感

  D.易产生疲惫感但不易产生厌倦感

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• 19导游人员在运用（    ）去激发游客的游兴时．一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。

  A.直观形象法

  B.语言激励法

  C.讲解补偿法

  D.视线转移法

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• 20光照、时令和气候影响着旅游环境中的色彩美、线条美、形象美、音响美、静态美和动态美，为了引导游客观景赏美，导游人员应做到（    ）。

  A.统筹动态欣赏和静态欣赏

  B.调节观赏的距离和角度

  C.扣住观赏时机

  D.把握观赏节奏

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