导游资格导游综合知识导游业务2011年导游资格考试导游实务模拟预测试题九

试卷预览

• 11在游览过程中，如遇有旅游者病重需要立即抢救，在抢救过程中，导游人员应要求患者亲友或（    ）在场，并详细记录患者患病前后的症状及治疗的情况。

  A.医院相关专科负责人

  B.旅行社领导

  C.部分游客

  D.领队

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• 12导游人员小张带团游览避暑山庄，他首先将景点的年代、规模、布局等主要情况做了简单介绍，给旅游者以初步印象。小张运用的导游讲解方法主要是（    ）：

  A.突出重点法

  B.简单概述法

  C.制造悬念法

  D.触景生情法

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• 13在旅行中，为了防止事故的发生，离开游览车时，导游人员应提醒旅游者将证件或贵重物品（    ）。

  A.留在车内，由司机照看

  B.交给领队保管

  C.随身携带

  D.交给全陪保管

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• 14下列做法中，正确的是（    ）。

  A.对旅游者临时提出的要求，餐厅暂时无法满足的，导游人员可告知旅游者在以后的餐饮中予以满足

  B.临近用餐时，旅游者提出换餐要求，导游人员应予以拒绝

  C.旅游者要求单独用餐，导游人员应告知用餐费用由旅游者自理

  D.旅游者提出品尝风味餐，导游人员应告知旅游者综合服务费不退

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• 15下列做法中，正确的是（    ）。

  A.旅游者提出要求住高标准的客房，导游人员可直接与饭店联系，如有空房可予以满足，但房费差价由旅游者支付

  B.旅游者提出要求住高标准的客房，导游人员可直接与饭店联系，如有空房可予以满足，但退房损失费和房费差价都由旅游者支付

  C.旅游者要求住单间，如饭店有空间可予以满足，但房费差价由提出方支付

  D.旅游者要求调换不同朝向同一标准房，导游人员可安排解决

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• 1621世纪的旅游活动将朝着（    ）型的方向发展。

  A.观光休闲

  B.知识度假

  C.休闲度假

  D.文化旅游

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• 17下列对导游人员的个人魅力理解不当的是（    ）。

  A.博古通今的万事通

  B.风趣诙谐的幽默大师

  C.真诚友善的微笑大使

  D.经验丰富的驾驶员

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• 18在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（    ）。

  A.同类相似比较

  B.同类相异比较

  C.时间比较

  D.民谚比较

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• 19（    ）是为我国旅游事业的发展做出过贡献的导游前辈，也是广大导游人员学习的榜样。

  A.初级导游人员

  B.中级导游人员

  C.高级导游人员

  D.特级导游人员

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• 20天气预报美国纽约为50°F，则它等于（    ）。

  A.5°C

  B.10°C

  C.18°C

  D.32°C

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