导游资格导游综合知识导游业务2012广东导游人员资格考试《导游业务》练习题(一)

试卷预览

• 71从长江游轮上远望神女峰，是一尊风姿秀逸、婷婷玉立的中国美女像，如果用望远镜来观察神女峰，看到的是却是一堆石头。说明：      （    ）

  A.观赏要处理好动态和静态的关系

  B.观赏要找准距离和位置

  C.观赏要把握时机

  D.观赏要调节好节奏

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• 72客人在游览的过程中出现了一些消极的情绪，导游人员设法用新的、有趣的活动，新的事物和真挚的感情去刺激他们，诱导他们忘记或暂时忘掉不愉快的心情,这种方法叫做    （    ）。

  A.分析法

  B.转移注意法

  C.补偿法

  D.情绪调节法

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• 73在游览的过程中，游客出现了时间观念差，群体观念弱，到处丢三落四等现象，这种情况属于游客心理与情绪规律中的——（    ）

  A.求安全心理、求新心理

  B.忙于个人事物的心理

  C.懒散心态、求全心理

  D.组织纪律观念淡化的心理

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• 74游客外出旅游的主要目的是为了观赏风景名胜、求学、学术考察，这种旅游的动机是（    ）。

  A.经济动机

  B.社会动机

  C.身心动机

  D.文化动机

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• 75游客个性大致分为四类，如果一个游客爱交际、喜讲话，好出点子，乐于助人，说明他是    的人。（    ）

  A.稳重型

  B.急躁型

  C.优郁型

  D.活泼型

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• 76激发游客兴趣的首要因素是    （    ）。

  A.生活服务

  B.安全服务

  C.导游讲解

  D.超常服务

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• 77对于全陪或领队的苛求和挑剔，地陪要按照    来处理。（    ）

  A.合理而又可能的原则

  B.有理、有利、有节原则

  C.AIDI原则

  D.温文尔雅、微笑对待的原则

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• 78两周岁以上未满12岁的儿童按成人票价的    购票，两周岁以下的婴儿按成人的    付费，不单独占一个座位。 （    ）

  A.50％/20%

  B.60%/10%

  C.50%/10%

  D.60%/20%

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• 79火车购票规定，儿童随成人旅行，身高    的儿童可购买半价客票、加快票和空调票。（    ）

  A.1.1-1.4

  B.1.1_1.2

  C.1.2-1.5

  D.1.2-1.3

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• 80旅客携带人民币进出境，限额      。（    ）

  A.10000元

  B.30000元

  C.40000元

  D.20000元

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