导游资格导游综合知识导游业务2013年导游资格考试《导游业务》章节练习1

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• 21导游服务的性质主要有( )。

  A.涉外性

  B.服务性

  C.经济性

  D.独立性

  E.跨文化性

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• 22导游服务的特点主要有( )。

  A.复杂多变

  B.独立性强

  C.诱惑性大

  D.经济性强

  E.跨文化性

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• 23导游服务的作用主要有( )。

  A.扩散作用

  B.协调作用

  C.标志作用

  D.主导作用

  E.承上启下作用

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• 24导游服务的纽带作用主要表现在( )。

  A.连接内外

  B.协调左右

  C.标志上下

  D.承上启下

  E.互相扩散

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• 25导游服务的原则是( )。

  A.“履行合同”原则

  B.“服务第一”原则

  C.“游客至上”原则

  D.“礼貌待客”原则

  E.“合理而可能”原则

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• 26为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括( )。

  A.司机

  B.地方陪同导游人员

  C.领队

  D.全陪

  E.计调人员

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• 27外语导游员的服务工作具有涉外性，主要表现在( )。

  A.宣传中国

  B.帮助就地出口商品

  C.了解中国

  D.当好“民间外交家”促进民间交往

  E.促进中外旅行社的合作

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