电子商务师电子商务师电子商务师电子商务师综合模拟知识试卷（二）

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• 41FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（    ）。

  A.问题列表

  B.现成答案

  C.咨询回答

  D.问答服务

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• 42（    ）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。

  A.售货服务

  B.售前服务

  C.售中服务

  D.售后服务

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• 43商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（    ）。

  A.一一对应

  B.一种商品可以多个代码

  C.一个代码可以多种商品

  D.无所谓

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• 44（    ）是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。

  A.RF

  B.EDI

  C.GPS

  D.PDT

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• 45（    ）条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。

  A.EAN-13

  B.DUN-14

  C.DUN-16

  D.EAN-128

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• 46（    ）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。

  A.订货验收

  B.理货配货

  C.分拣储存

  D.装车发货

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• 47（    ）是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。

  A.进货

  B.订货

  C.理货和配货

  D.验收

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• 48EOS系统的中文含义是（    ）。

  A.销售信息系统

  B.电子订货系统

  C.全球定位系统

  D.地理信息系统

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• 49企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（    ）。

  A.处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付

  B.验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付

  C.处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付

  D.验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付

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• 50在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（    ）。

  A.请购单

  B.订单

  C.验收单

  D.发票

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