营销师助理营销师(国家三级)理论知识考试助理营销师复习资料参考_理论知识部分（二）

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• 21消费者心理过程的起点是（    ）。

  A.情绪过程

  B.意志过程

  C.认识过程

  D.态度过程

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• 22主要满足安全、防卫、护身需要的商品属（    ）。

  A.功能类商品

  B.渴望类商品

  C.威望类商品

  D.地位类商品

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• 23企业根据不同顾客的需要，确定总的工作量，从而确定人员推销规模的方法是（    ）。

  A.销售百分比法

  B.销售能力法

  C.销售潜量法

  D.工作量法

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• 24电话推销时，往顾客办公室打电话，一般在（    ）为宜。

  A.上午10点到11点

  B.上午11点到12点

  C.下午5点到6点

  D.下午6点到7点

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• 25在拜见顾客和其他一些交际场合中，推销员与顾客交谈，符合谈吐礼仪要求的是（    ）。

  A.信口开河

  B.注意倾听

  C.含糊其辞

  D.出言不逊

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• 26推销员与顾客初次见面，为了使谈话很快进入正题，自我介绍时只须介绍姓名、单位和（    ）三项就足够了。

  A.籍贯

  B.年龄

  C.职业

  D.经历

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• 27（    ）初步揭示了推销员与顾客两种心态的组合与推销能否顺利完成的关系及其基本规律。

  A.推销方格

  B.顾客方格

  C.心态测试表

  D.推销有效组合表

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• 28要提高产品价值，就必须把（    ）放在企业经营工作的首位。

  A.产品创新

  B.产品质量

  C.内部营销

  D.企业管理

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• 29为了有利于调解，对于异地合同，可以发公函或派人请双方所在地（    ）会同当地有关主管部门共同配合调解。

  A.法院

  B.公安局

  C.税务局

  D.工商局

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• 30下述关于消息中的背景材料的叙述不正确的是（    ）。

  A.是绝大多数消息中不可缺少的内容

  B.不宜太多、太长，要力求精当

  C.它可穿插在主体之中，也可作为一个独立的结构部分

  D.有时也可写进导语和结尾中

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