物业管理师物业管理师物业管理综合能力2013年物业管理师《物业管理综合能力》冲刺试题(5)

试卷预览

• 21了解投诉业主的心理，是处理物业管理投诉的关键，常见的业主投诉心理不包括（　　）。

  A.求尊重心理

  B.求发泄的心理

  C.求补偿心理

  D.求竞争的心理

  开始考试练习点击查看答案
• 22下列关于气质在管理实践活动中的作用，说法错误的是（　　）。

  A.在评定人的气质时不能认为一种气质类型是好的，另一种类型是坏的

  B.气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低

  C.气质可以影响人的活动效率

  D.气质可以影响人的情感和行动

  开始考试练习点击查看答案
• 23对结构声隔声最有效的措施是以（　　）材料作为楼板面层，直接减弱撞击能量。

  A.单一

  B.弹性

  C.防水

  D.轻型

  开始考试练习点击查看答案
• 24关于梅奥的人群关系理论的局限性，说法错误的是（　　）。

  A.这一学说缺乏对人的心理因素进行全面、深入的考察，比较片面强调提高职工的满意感作为增加生产效率的主要途径

  B.这一学说过多强调正式群体的作用

  C.这一学说过分强调社会因素的作用

  D.这一学说还缺乏因人、因事、因地制宜的权变观点

  开始考试练习点击查看答案
• 25用黏土烧结的砖和瓦，是传统建筑材料，关于其特点，说法错误的是（　　）。

  A.生产方便

  B.耗用大量耕地

  C.价格便宜

  D.生产耗能少

  开始考试练习点击查看答案
• 26物业管理涉及的法律责任多是（　　）。

  A.违约责任

  B.侵权责任

  C.连带责任

  D.复合责任

  开始考试练习点击查看答案
• 27消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏，水箱内应贮存室内（　　）min的消防水量。

  A.3

  B.5

  C.7

  D.10

  开始考试练习点击查看答案
• 28组织管理的方式主要有家长制和科层制两种，下列属于家长制特征的是（　　）。

  A.分工不明，责任不清

  B.量才录用，按绩晋升

  C.权力分层，职务分等

  D.规章成文，按章办事

  开始考试练习点击查看答案
• 29在居住小区中，社区文化建设的主体是（　　）。

  A.建设单位

  B.物业服务企业

  C.业主

  D.街道办事处

  开始考试练习点击查看答案
• 30美国联邦政府内部，根据国会法令设立的，具有广泛的立法权、行政权和司法权的独立机构属于（　　）的范畴。

  A.辅助机关

  B.直属机关

  C.职能机关

  D.领导机关

  开始考试练习点击查看答案