¥5.00
推荐等级:A.先入后出
B.先入先出
C.后入先出
D.后入后出
开始考试练习点击查看答案A.握手
B.挥手
C.“V”字型手势
D.“OK”手势
开始考试练习点击查看答案A.适合时期的要求
B.适合季节的更替
C.适合不同的场合
D.适合不同的年龄阶段
开始考试练习点击查看答案A.1~2厘米
B.2~3厘米
C.3~4厘米
D.4~5厘米
开始考试练习点击查看答案A.告诉病人你来了或你离开了病房
B.催病人快点回答问题
C.鼓励病人表达自己的感受
D.选择合适的沟通环境与时间
开始考试练习点击查看答案A.说话的速度要慢
B.提出的问题要简单
C.不要采用开放式提问
D.对病人提问要及时回应
开始考试练习点击查看答案A.起身立正
B.挺胸抬头
C.面容庄重严肃
D.衣帽穿戴整齐
开始考试练习点击查看答案A.喂,你找谁?
B.您好!请问您找哪一位?
C.谁呀?
D.干嘛?
开始考试练习点击查看答案A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重
B.目光应转向他处,以表示对对方的尊
C.目光转向旁边的人,以表示欢迎
D.目光看哪里都行,只要热情就好
开始考试练习点击查看答案A.置之不理
B.挂断接听的电话去接另一部电话
C.可两部电话同时接听
D.接起第二部电话先说明原因,请其稍等
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