2018年导游资格考试政策与法律法规真题及答案

2018 年导游资格考试政策与法律法规真题及答案 一、单选题（以下四个选项，只有一项是正确的，请选择最佳选项） 1.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产 损失，请求 旅游经营者赔偿损失的，人民法院应________。 A.予以支持 B.不予支持 C.驳回起诉 D. 庭外调解 答案：B 2.《旅游法》规定，不可抗力造成旅游者滞留的，增加的食宿费用，由旅游者承担； 增加的返程费用，由________承担。 A.旅游者 B. 旅行社 旅行社和旅游者 C. D. 保险公司 答案：C 3.王某，17 岁，辍学在某地打工 2 年供给妹妹上学。他用自己的收入报名参加了某旅 行社组织的“XX 三日游”，并签订了旅游合同。该合同属于________。 A.有效的旅游合同 B.无效的旅游合同 C.可变更、可撤销的旅游合同 D.效力待定的旅游合同 答案：A 4.旅游车在正常行驶中，突然从路边的树林中窜出一头耕牛。为躲避耕牛，驾驶员紧 急变向，冲 到路另一侧的菜地里，碾压了菜农的一垄蔬菜。对于菜农的损失应该承担责 任的是________。 A.驾驶员 B. 组织旅游活动的旅行社 C.耕牛的主人 D. 答案：C 菜农本人 5.《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待________等旅游者，应当采取相应的安全 保障措施。 A.老年人、未成年人、孕妇 B.老年人、小学生、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人 D.老年人、小学生、残疾人 答案：C 6.对违反 《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当 ________，向社会公布。 记入人事档案 A.记入银行征信档案 B. C.记入工作档案 记入信用档案 D. 答案：D 7.获得导游资格证________年未从业的，资格证自动失效. A.1 B.2 C.3 D.5 答案：C 8.《旅游法》规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务 的，旅行社对旅游者的人身损害、财产损失________。A.需要承担相应责任 B.需要承担全部责任 C.不需要承担责任 D.不需要承担责任，但应扣减一定的旅游服务费 答案：A 9.绿色旅游饭店的等级分为金叶和银叶两个等级，其标志的有效期为________年。 A.3 B.4 C.5 D.6 答案：C 10.下列属于完全服务饭店的是________。 A.一星级饭店 B.二星级饭店 C. 三星级饭店 D. 四星级饭店 答案：D 11.当出现客人损坏饭店设施时，下列说法正确的是________。 A.如果是主观因素造成的不需赔偿，客观因素造成的需要赔偿 B.如果是客观因素造成的不需赔偿，主观故意造成的需要赔偿 C.不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿 D.不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿 答案：C 12.住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当________。 A.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担 B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担 C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担 D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担 答案：C 13.饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品， 消费者有权向饭店要求支付该 食品价款最高________倍的赔偿金。 A.2 B.5 C.10 D.20 答案：C 14.大陆居民赴台个人旅游，在台停留时间不得超过________。 A.15 天 B.20 天 C.30 天 D.60 天 答案：A 15.对在台湾地区非法滞留情节严重者，公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之 日起，________以内不批准再次出境。 A.1-3 个月 B.3-6 个月 C.6 个月-3 年 D.3 年-5 年 答案：C 16.签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上有相应的标注。给来中 国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发________。 A．G 字签证 B ．D 字签证 C ．J 字签证 D ．L 字签证 答案：D 17.根据外国人申请来中国的事由，签发普通签证时可以发给团体签证的，组团人数须 在_____人以上。 A.3 B.5 C.7 D.9 答案：A 18.旅行社不得要求导游员、领队人员接待________的旅游团。 A.不支付小费 B.不支付另行付费用项目 C.不支付或者支付的费用低于成本 D.支付的小费低于约定 答案：C 19.旅游经营者发布生命健康商品或者服务的虚假广告， 当与提供该商品或服务的经营者承担________。 A.连带责任 B. 行政责任 C. 直接责任 D. 造成旅游者损害， 补充责任 应 答案：A 20.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。 但是，境内旅游应当至少提前________通知旅游者，出境旅游应当至少提前________通知 旅游者。 A.三日；十五日 B.五日；十五日 C.十五日；二十日 D.七日；三十日 答案：D 21.导游人员有擅自增加或者减少旅游项目或擅自变更接待计划情形的，由旅游行政部 门责令改正，暂扣导游证________月。 A.1 至 3 B.3 至 6 C.6 至 9 D.9 至 12 答案：B 22.《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政 管理部门责令停业整顿________。 A．一至三个月 B C．六个月至一年 D ．三至六个月 ．一年 答案：A 23.旅游者要求导游员提供符合国家规定的服务质量标准的行为，是在行使消费者的__ ______。 A.安全保障权 B.自主选择权 C.公平交易权 D.受尊重权 答案：C