2019年导游资格考试政策与法律法规真题及答案

2019 年导游资格考试政策与法律法规真题及答案 一、判断题 1、2019 年 4 月 28 日国家主席习近平在北京延庆出席 2019 年中国北京世界园艺博览会开 幕式。并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话。A A 正确 B 错误 2、中华人民共和国禁止旅客携带岀境的物品包括:各种武器、弹药,动物、植物(均含标本) 及其种子和繁殖材料。B A 正确 B 错误 3、全陪与领队、地陪商定日程时,应将各自持有的旅行计划进行对照,一般以组团社的接待 计划为依据。A A 正确 B 错误 4、中国对外汇实行国家集中管理,统一经营的方针,在我国境内禁止外汇质押、禁止私自买 卖外汇,禁止套汇、 炒汇和逃汇。A A 正确 B 错误 5、某旅游团沿沪杭高速从上海赴杭州旅游。为了活跃旅游途气氛 ,导游宜站在旅游车上为 游客讲沿途灯光,并组织娱乐活动。B A 正确 B 错误 6、暗示省略停顿是指导游先说岀令游客感兴趣的话,然后故意激起游客的反应。B A 正确 B 错误 7、某游客在风景名胜区内乱扔垃圾。依据《风景名胜区条例》。由风景名胜区管理机构 责令其回复原状或者采取其他补救措施。处 50 元的罚款。A A 正确 B 错误 8、导游张某因强迫李某消费,被李某“人肉搜索”,并在网上暴露张某婚姻状况、家庭背景等 事实。李某的行为侵害了张某的隐私杈。A A 正确 B 错误 9、合同在特定当事人之间发生下效力,只要合同双方遵守法律法规即与社会公共利益无关。 B A 正确 B 错误 10、维护良好的导游形象贯穿于导游服务的全过程,比树立形象往往更艰巨、更重要。A A 正确 B 错误 11、某景区内 3 个游览场所的门票分别为 30 元、20 元、10 元。该景区拟将门票合并出售。 依据《中华人民共和国旅游法》。合并后的价格不得高于 60 元。A A 正确 B 错误 12、西方人多感情外露。喜欢直截了当地表明意愿。其思维方式一般由小及大、由近及远、 由具体到抽象。A A 正确 B 错误 13、与散客游客相比,普通团队导游服务的难度要大得多,也复杂的多,零碎的多。B A 正确 B 错误 14、《中华人民共和国“十三五”旅游业发展规划》提出 ,将研学旅行作为青少年爱国主义和 革命传统教育、国情教育的重要载体。纳入中小学生综合素质教育范畴。培养学生的社会 责任感、创造精神和实践能力。B A 正确 B 错误 15、旅游突发事件发生后,旅游经营者的现场人员应当即向本单位负责人报告,单位负责人 接到报告后,应当于 30 分钟内向相关部门报告。B A 正确 B 错误 16、2019 年 3 月 12 日,经过 131 天、3 万海里航行,中国第 35 次南极科学考察队员搭乘“鹊 桥”号极地考察船回到上海。B A 正确 B 错误 17、导游讲解的灵活性原则是指导游从游客的实际情况岀发。因人而异、有的放矢地进行 导游讲解。B A 正确 B 错误 18、对于游客提出的要求。如果是涉及金额不大的赔偿问题。导游可以代表旅行社做出承 诺。B A 正确 B 错误 19、当目的地安全风险提示级别为一级的,属于特别严重级别。用橙色标示 B A 正确 B 错误 20、导游在工作过程中,不要随便单独去异性游客的房间,也不当众饮酒。A A 正确 B 错误 21、当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。A A 正确 B 错误 22、旅游团乘坐游轮发生海啸。游客如不幸落水。导游应提醒游客不能喝海水,因为海水不 仅不能解渴,反而会让人产生幻觉。A A 正确 B 错误 23、1954 年 4 月 15 日,中国国际旅行社在北京成立。踏实中国的第一家旅行社,同时也标志 着新中国第一批导游的诞生。B A 正确 B 错误 24、游客因房间内空调温度太低导致感冒,导游可将自己随身携带的药品给游客服用,以缓 解游客病情。B A 正确 B 错误 25、党的十九大报告指出,从 2035 年到本世纪中叶,在基本实现现代化的基础上,再奋斗十五 年,把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。A A 正确 B 错误 26、一般连续注视游客的时间应在 1-2 秒钟以内。以免引起游客的厌恶感。A A 正确 B 错误 27、当火灾事故发生时,导游应首先报警,并迅速组织游客乘坐电梯有序撒离。B A 正确 B 错误 28、依据《中华人民共和国治安管理处罚法》,治安管理处罚的种类分为警告、记过、罚款 和行政拘留。B A 正确 B 错误 29、王某曾因过失犯交通肇事罪受过刑事处罚,因此对其不予核发导游证。B A 正确 B 错误 30、导游在接待外国游客时,应遵守“内外有别”的原则,严守国家机密和企业的秘密,维护国 家利益。B A 正确 B 错误 31、导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的,劳动合同的期限应当在 1 个月以上。A A 正确 B 错误 二、多选题 1.旅游团在长白山滑雪时,导游应提酲游客注意(ABCD)) A.佩戴好合适的保护眼睛 B.检查滑雪板和滑雪杖 C.选择适合的滑雪道 D) 保持与他人的滑雪 距离 E.选择白色的滑雪服 2.因不可抗力影响旅游行程的,依据《中华人民共和国旅游法》,下列关于旅行社处理的说法 正确的是(BC)。 A.危及旅游者人身安全的,旅行社采取相应的安全措施而支出的费用,由旅游者承担 B.合同 变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者 C.合同解除的,组团社应当在 扣除已支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者 D).合同不能完全履行的,旅行社可以在 合理范围内变更合同 E.合同不能继续履行的,旅行社不得主动解除合同 3.我国目前被批准实施境外旅客购物离境退税政策的省有(ABCD)) A.河北 B.福建 C.海南 D).山东 E.浙江 4.《导游领队引导文眀旅游规范》规定,导游领队应组织游客依序登记(车、船),并优先安排 (ABD)E) A.未成年人 B.残障人士 C.女性游客 D).老人 E.孕妇 5.依据《中华人民共和国宪法》,下列属于国务院组成人员的是(ABD)E) A.国务委员 B.审计长 C.中央政治局委员 D).秘书长 E.文化和旅游部部长 6.依据《中华人民共和国合同法》,下列(ABD)E)情形的,合同的权利义务终止 A.合同解除 B.债务相互抵消 C.债权人转让债权 D).债权人免除债务 E.债务人依法将标的物提 存 7.《中华人民共和国宪法》规定,任何公民,非经(CD)E),并由公安机关执行,不受逮捕。 A.人民政府决定 B.人民政府批准 C.人民法院决定 D).人民检察院决定 E.人民检察院批准 8.王某在某酒店偷窃张某的钱包,张某发现后紧追王某。王某逃至酒店前厅时将李某撞倒。 因地板湿滑,李某摔成轻伤。下列对李某承担侵权责任的说法中正确的是(AE)。 A.王某承担侵权责任 B.张某承担侵权责任 C.王某和张某按比例承担侵权责任 D).王某和张某 承担连带责任 E.酒店承担相应的补充责任 9.依据《旅游安全管理办法》,旅游目的地安全风险提示二级风险的,旅行社应当采取的措施 包括(BC) A.组织已在风险区域的旅游者撒离 B.停止组团或者带团前往风险区域 C.已在风险区域的,调 整或者中止行程 D).采取必要的安全防范措施 E.加强对旅游者的提示 10.违反《中华人民共和国食品安全法》规定,县级以上人民政府有(CD)E)行为的,对直接负责 的主管人员和其他直接责任人员给予记大过处分。 A.本行政区域内发生重大食品安全事故 B.本行政区域内连续发生较大食品安全事故 C.缓报 食品安全事故 D).谎报食品安全事故 E.瞒报食品安全事故 11.我国对“旅游不文明行为记录”的信息保存期限实行动态管理,下列关于信息保存期限的表 述中正确的是 ( BD)) A.未受到法律法规处罚的,信息保存期限为 1 年至 3 年 B.受到行政处罚的,信息保存期限为 2 年至 4 年 C.法院判决承担责任,信息保存期限为 3 年至 5 年 D).违反刑法的,信息保存期限为 3 年至 5 年 E.多次纳入“旅游不文明行为记录”的,信息保存期限为 5 年至 10 年 12.根据国务院规定,从 2018 年开始,( ABCD)E)等城市实行 144 小时过境免签政策。 A.青岛 B.武汉 C.成都 D).昆明 E.厦门 13、依据《中华人民共和国旅游法》,从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管 理的各项制度,并在车辆显著位置名师道路旅游客运专用标识,在车厢內显著位置公示(BE)等