2005年福建导游资格考试政策法规与导游服务真题

2005 年福建导游资格考试政策法规与导游服务真题 一、填空题 1、邓小平理论是一个科学体系“＿＿＿＿、＿＿＿＿”构成了邓小平理论的主题。 2、贯彻“三个代表”重要，必须把＿＿＿＿作为党执政兴国的要物，不断开创现代化建 设的新局面。 3、旅行社组织旅游，必须投保旅行社责任保险，并应当推荐旅游者购买＿＿＿＿保 证所替工的服务符合保障旅游者人身、财务安全的要求。 4、旅行社责任保险合同的特点是以旅游者的＿＿＿＿和＿＿＿＿等为保险表的，具 有综合性。 5、中国公民因私出境，向所在地＿＿＿＿提出申请。 6、航空承运人对因发生在＿＿＿＿或者＿＿＿＿的事件，造成旅客人身伤亡的承运 人应当承担责任。 7、《旅馆业治安管理办法》规定旅馆接待旅客住宿必须实行＿＿＿＿制度。 8、在风景名胜区内采集＿＿＿＿、＿＿＿＿和其他林副产品，必须经管理机构同意， 并应限定数量，在指定的范围内进行。 9、旅游者有权对＿＿＿＿、＿＿＿＿等进行自主选择，旅游经营企业不得强行指定。 10、国家在社会主义初级阶段，坚持＿＿＿＿为主题、＿＿＿＿经济共同发展的基本 经济制度。 11、导游证可以分为＿＿＿＿和＿＿＿＿两种。 12、特大旅游安全事故，是指一次事故造成＿＿＿＿，或者经济损失在＿＿＿＿或者 性质特别严重，产生重大影响的安全事故。 13、旅行社的业务主要有四大项，即旅游产品的开发设计、旅游产品的＿＿＿＿、旅 游产品的采购统筹和＿＿＿＿ 14、景区景点导游人员职责是：引导游览、讲解景点、＿＿＿＿、＿＿＿＿ 15、社会注意旅游职业道德的基本规范是：爱岗敬业、＿＿＿＿、办事公道、＿＿＿ ＿、奉献社会。 16、在旅行、游览中，遇有可能危机游客＿＿＿＿的紧急情形时，经证得＿＿＿＿的 同意，可以调整或变更接待计划，但应当立即报告旅行社。 17、港澳同胞通行证是由＿＿＿＿负责审批签发的；台湾同胞旅行证明的有效期是从 ＿＿＿＿之日起计算的。 二、单项选择题 18、旅行社（）从事旅游业务属于正当竞争。 A．假冒其他旅行社的品牌假冒其他旅行社的品牌 B．假冒其他旅行社的品牌以低于正常成本价的价格参与竞销 C．假冒其他旅行社的品牌联合其他旅行社对外促销 D．假冒其他旅行社的品牌委托其他旅行社的导游人员代理经营旅游业务 19、经营出入境旅游业务的国际旅行社，应向旅游行政管理部门交纳的质量保证金为 （） A．假冒其他旅行社的品牌60 万人民币 B．假冒其他旅行社的品牌70 万人民币 C．假冒其他旅行社的品牌100 万人民币 D．假冒其他旅行社的品牌160 万人民币 20、旅游质监所受理的质量保证金赔偿案件，没有特殊原因的，应当在受理之日起 （）内审理终结。 A．假冒其他旅行社的品牌30 日 B．假冒其他旅行社的品牌60 日 C．假冒其他旅行社的品牌90 日 D．假冒其他旅行社的品牌120 日 21、旅游行政管理部门对旅行社实行公告制度，公告不包括（） A．假冒其他旅行社的品牌开业公告 B．假冒其他旅行社的品牌变更名称公告 C．假冒其他旅行社的品牌经营业绩公告 D．假冒其他旅行社的品牌停业公告 22、导游人员索要小费的，旅行社应当赔偿旅游者所付小费的（） A．假冒其他旅行社的品牌1 倍 B．假冒其他旅行社的品牌2 倍 C．假冒其他旅行社的品牌20% D．假冒其他旅行社的品牌50% 23、旅行行政管理部门对在年检中存在（）的旅行社，不予通过业务年检。 A．假冒其他旅行社的品牌歇业超过一年的 B．假冒其他旅行社的品牌严重超范围经营的 C．假冒其他旅行社的品牌未按照规定投保旅行社责任险的 D．假冒其他旅行社的品牌经营过程中有零团费、负团费现象的。 24、根据《导游人员管理实施办法》对导游人员实行计分管理制度，（）属于一次扣 分 10 分的情形。 A．假冒其他旅行社的品牌拒绝接受旅游行政管理部门检查 B．假冒其他旅行社的品牌擅自增加或减少旅游项目的 C．假冒其他旅行社的品牌欺骗、胁迫旅游者消费的 D．假冒其他旅行社的品牌讲解质量差或不讲解的 25、星级饭店的星级及其标志使用权的有效期为（） A．假冒其他旅行社的品牌1 年 B．假冒其他旅行社的品牌2 年 C．假冒其他旅行社的品牌3 年 D．假冒其他旅行社的品牌5 年 26、全国重点文物保护单位由（）核定并公布 A．假冒其他旅行社的品牌国务院 B．假冒其他旅行社的品牌文化部 C．假冒其他旅行社的品牌国家文物局 D．假冒其他旅行社的品牌国家旅游局 27、《铁路法》规定，如果当事人能够证明行李、包裹和货物的损失是由于铁路运输 企业故意或重大过失造成的，则应当按照（）予以赔偿。 A．假冒其他旅行社的品牌限额赔偿的规定 B．假冒其他旅行社的品牌实际损失 C．假冒其他旅行社的品牌实际损失的两倍 D．假冒其他旅行社的品牌运输保险合同的约定 28、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社对（）担赔偿责任。 A．假冒其他旅行社的品牌旅游者在旅游过程中心脏病突发病亡 B．假冒其他旅行社的品牌旅行社服务质量没有达到国家标准 C．假冒其他旅行社的品牌旅游者在旅行社安排的用餐中食物中毒 D．假冒其他旅行社的品牌因地震旅行社不能旅行合同 29、根据《导游人员管理条例》规定，（）属于不得判罚导游正的人员 A．假冒其他旅行社的品牌过失犯罪者 B．假冒其他旅行社的品牌在校大学生 C．假冒其他旅行社的品牌肺结核病患者 D．假冒其他旅行社的品牌退休职工 30、根据《旅行社管理条例》规定，（）是旅行社可以向旅游者提供的旅游项目 A．假冒其他旅行社的品牌参与民间迷信活动 B．假冒其他旅行社的品牌参与境外法轮功活动 C．假冒其他旅行社的品牌境外赌博 D．假冒其他旅行社的品牌沙漠探险 31、《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，（），旅游行政管理部 门责令改正；拒不改正的，处以 500 元以下的罚款。 A．假冒其他旅行社的品牌擅自变更接待计划 B．假冒其他旅行社的品牌未携带旅行社派团单的 C．假冒其他旅行社的品牌购买旅游者物品的 D．假冒其他旅行社的品牌未佩带导游证的 32、旅行社（）经营，旅游行政管理部门则退还旅行社质量保证金 A．假冒其他旅行社的品牌中止 B．假冒其他旅行社的品牌终止 C．假冒其他旅行社的品牌转产 D．假冒其他旅行社的品牌改制 33、《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社的外国旅游经营者年旅游经营总额应 在（）美元以上。 A．假冒其他旅行社的品牌5000 万 B．假冒其他旅行社的品牌4000 万 C．假冒其他旅行社的品牌3000 万 D．假冒其他旅行社的品牌1000 万 34、旅游行政管理贲门应当自收到设立旅行社申请人的申请书之日起（）日，作出批