高校微信平台市场营销的应 用研究

 　　摘 要：自2011年诞生以来，微信用户数量已破5亿大关，而且这一数据还在不断刷新。庞大的用户市场使得微信迅速发展成为继微博之后的又一互联网营销热地，微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，商家通过微信公众平台，进行市场营销已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 
　　关键词：高校；微信平台；市场营销 
　　中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2014）09-0090-02 
　　"辽师微生活"是辽宁师范大学的微信平台，创建于2013年，致力于为辽宁师范的学生提供最便捷、最贴心的服务，它打出的口号是关注小平台，乐享微生活。目前，"辽师微生活"由辽宁师范大学在校学生进行日常管理与维护。据统计，"辽师微生活"现已拥有1.5万名粉丝，这一数据每天都在不停地被刷新。自"辽师微生活"运营起，就不断为师生提供贴心的服务，已经成为辽宁师范大学学生群体中不可缺少的生活工具。随着"辽师微生活"的不断发展，越来越多的商家在上面投放广告，本文将围绕辽宁师范大学附近商家在"辽师微生活"上面进行的市场营销进行论述，对其成功之处和目前存在的问题进行分析。 
　　一、"微用户"定位明确 
　　自从2012年8月华中科技大学推出首个国内高校官方微信后，南开大学、海南大学等多所高校也纷纷开始实施微信平台的创建工作。2013年，中国高校传媒联盟官方微信创建，自此，越来越多的高校陆续开通了微信公共账号。辽宁师范大学在官方微信平台的创建与维护方面也紧跟时代步伐，于2013年正式运营官方微信平台――辽师微生活。"辽师微生活"是目前大连几所高校中维护最好、粉丝最多的一家，其粉丝数量已经远远领先其他高校微信平台。 
　　目前，受众进入市场化阶段，媒介的受众由大众型转向分众型，没有一家媒体能满足所有受众的需求。在传播学中有一条"使用与满足"理论，即受众是有着特定需要的个人，他们接触媒介是基于特定的需求来使用媒介，从而使这些需求得到满足。市场营销最看重的就是购买量。庞大的"微用户"是"辽师微生活"生存和发展的基础，"辽师微生活"之所以吸引了这么多粉丝，与其自身明确的定位有着密不可分的关系。从公共账号的名字上就可以看出，"辽师微生活"将其目标人群明确定位于辽宁师范大学学生及其辐射人群。 
　　截至2013年，辽宁师范大学在校生人数达2万人。据统计，在辽宁师范大学，关注"辽师微生活"的在校生人数占总人数的68%，这些人构成了"辽师微生活"粉丝的很大一部分。 
　　另外，辽宁师范大学坐落于海滨城市大连――辽宁省高校师资培训基地，目前拥有包括大连理工大学、东北财经大学、大连海事大学、大连交通大学、大连工业大学等在内的多所高校，各所高校之间保持着紧密的联系。"辽师微生活"将其目标人群定位为辽宁师范大学学生及其辐射人群，必然会吸引其它高校学生关注，扩大自身知名度和影响力。 
　　"辽师微生活"对其受众采取精确定位，进行必要的市场细分，随后便在在人力、资金、资源等等各方面充分满足用户要求，这正是营销的关键之处，将受众满意的商品和服务转化为受众忠诚度，从而建立长久关系。 
　　二、"微活动"层出不穷 
　　议程设置功能认为大众传媒具有一种为公众设置"议事日程"的功能。传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种议题不同程度的显著性的方式影响着人们对周围世界"大事"及重要性的判断。议程设置理论认为大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。 
　　"辽师微生活"能够从无到有得益于其背后工作人员推出的层出不穷的微活动。自2013年9月起，"辽师微生活"已经推出"秒杀"、"组团摘樱桃，周六走起"、"我是明星"、"辽师校花选拔赛"、"NIEH杯辽师男神选拔赛"等几十次活动，每一次活动都吸引了大量的粉丝关注，通过各种各样的活动，"辽师微生活"成功将有关商家推销给受众，达到自身的目的。