某公司总经理自创业以来一直都亲自主管生产工作。随着公司规模的扩大，他所直管的生产队伍从12人增加到239人。最近，总经理发现公司的生产人员有些散漫，对公司的一些举措有疑义时，不象从前那样直接与总经理本人进行沟通，而是采取背后议论的方式。总经理找不到确切的原因来解释这一从未出现过的现象。其实，从管理的角度看，这一情况产生的本质原因就是：

试卷相关题目

• 1小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保铃球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？

  A.市场上对保铃球运动的重视程度

  B.初步选定的供应商生产的保铃球的质量水平

  C.政府对公共娱乐运动项目的管理政策

  D.其他娱乐运动项目对保铃球运动的替代作用

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• 2确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的？

  A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低

  B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升

  C.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题

  D.不同的管理者能力、下属素质、工作性质等因素将决定管理幅度

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• 3某企业在兼并同行业内的另外一家规模相对较小的街道企业之后，冗员过多带给企业很大的成本负担，这就需要对现有员工重新进行定岗定编；就目前企业的生产能力和市场需求来看，该企业至少要有28%的富余人员下岗。由于这一问题涉及到每个员工的切身利益，公司决定召开重要会议，并提前通过电话告知了每位会议参加者。可是，到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。在以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？

  A.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题

  B.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知效果的一个障碍因素

  C.这不是沟通障碍问题，而只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯

  D.这体现出了沟通障碍问题，很可能是所选择的信息沟通渠道严肃性不足

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• 4大众天天是一公司制企业，总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。田利作为该公司的总经理，下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能？

  A.田利只负责操作性的作业工作，不做任何决策

  B.田利将负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外

  C.田利主要负责管理决策

  D.田利肯定不持有公司的股票

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• 5小陈是一合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是：

  A.该公司在组织设计上层次设计过多

  B.该公司在组织设计上采取了职能型结构

  C.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题

  D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则

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• 6康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生，其中就包括贾兵。贾兵在河南地区负责销售工作，工作十分努力，但是，一年下来，他所分管的河南地区的销售业绩就是上不去，同时，他本人也承认河南地区的销售潜力很大。面对这种情况，你作为销售部的经理，应采取哪种最有力的方法？

  A.郑重告诉贾兵，若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标，就请他另谋高就

  B.顺其自然，通过实践摸索与经验积累，他会成熟起来的

  C.在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距

  D.派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户，给他示范销售老手的做法

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• 7现年32岁的李先生是某大型企业集团的总裁助理，工作十分出色，最近被提拔为集团生产总公司的总经理，从而从一个参谋角色转变为独立部门的直线管理负责人。在李先生近日参与的几项活动中，你认为哪一项最有可能与他的领导职能无关？

  A.与下属讨论对生产工作目标的认识

  B.与各分公司经理协商生产计划的落实情况

  C.与某大学商讨有关未来技术合作事项

  D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，激励他们相互协作

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• 8某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。于是张某明确地向是一位称职的管理者，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能是什么？

  A.他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量

  B.公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金

  C.公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务

  D.公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据

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• 9先瑞公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先：

  A.提高人力资源部成员的知识和技能水平

  B.了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标

  C.加强人力资源部与其他各部门之间的沟通

  D.掌握其他同行公司的发展状况

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• 10沪港厨房设备制造有限公司主要经营宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整？

  A.中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动 态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能

  B.所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能

  C.公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富余人员

  D.公司主导产品更换了包装

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