1979年克劳斯比《质量免费——确定质量的艺术》提出（    ）理论。

试卷相关题目

• 1戴明质量战略的核心就是使用统计质量控制来识别变异的特殊原因和（    ）。

  A.必定原因

  B.偶然原因

  C.必然原因

  D.特别原因

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• 2下列哪项不是六西格玛管理的作用或最终目的：（   ）

  A.解决困扰公司的重要而复杂的难题，降低不良质量成本

  B.建立持续改进和创新的企业文化，消除沟通壁垒

  C.全面提升核心竞争力和经营成熟度

  D.使公司达到六西格玛水平

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• 3以下是休哈特提出的理论是：（   ）

  A.单一观测几乎不能构成客观决策的依据

  B.停止依靠大量检验来提高质量

  C.不要仅凭价格选择供应商，要以总成本最低为目标

  D.设立生动活泼的教育和自我提高计划

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• 4六西格玛管理的组织结构由高层领导、倡导者、资深黑带（MBB）、黑带（  ）、（   ）等构成。

  A.黄带

  B.红带

  C.绿带

  D.蓝带

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• 5以下哪项是资深黑带的职责？（   ）

  A.作为指导者，保证黑带及其团队顺利完成项目

  B.决定“该做什么”，确定任务的实施优先顺序

  C.资源分配与过程监控

  D.充分认识变革，为六西格玛确定前进方向

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• 6日本在20世纪（    ）年代提出全公司质量管理（CWQC）、QCC、田口方法、5S管理、全面生产维护（TPM）、QFD、丰田生产方式（TPS）、老七种、新七种工具。

  A.60

  B.70

  C.80

  D.50

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• 7费根堡姆（Feigenbaum）在哪一年出版了《全面质量管理》？（   ）

  A.1964

  B.1962

  C.1961

  D.1963

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• 8质量检验阶段的代表性人物是：（   ）

  A.F.W.泰勒

  B.费根堡姆

  C.戴明

  D.朱兰

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• 9以下人物是统计质量控制（SQC）阶段的代表性人物是：（   ）

  A.戴明

  B.朱兰

  C.休哈特

  D.石川馨

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• 10实施六西格玛的作用以下说法不正确的是（    ）

  A.解决困扰公司的重要而复杂的难题，减少不良质量成本

  B.建立持续改进和创新的企业文化，消除沟通壁垒

  C.全面提升公司的核心竞争力和经营管理成熟度

  D.帮助公司上市，提升公司股票价格

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