质量管理的发展经历了（    ）、（    ）、（    ）三大历史阶段

试卷相关题目

• 1质量概念中的客体是指满足什么要求的质量？

  A.符合性质量

  B.适用性质量

  C.顾客及相关方综合满意的质量

  D.评价性质量

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• 2高层管理支持小组活动的过程最好通过：（    ）

  A.强化正面的团队成绩；

  B.处罚负面的团队成绩；

  C.提供方向和支持；

  D.允许团队建立公司的使命陈述；

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• 3在六西格玛管理组织中倡导者发起和支持黑带项目，是六西格玛管理的关键角色。其核心任务包括以下哪项？（    ）

  A.合理分配资源，提供必要的支持

  B.检查进度，确保按时、按质完成既定目标

  C.了解六西格玛管理工具和技术的应用

  D.具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程完成每个步骤的关键任务

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• 4质量大师朱兰的贡献有（    ）

  A.质量三部曲

  B.帕累托法则（80/20 法则）

  C.大质量概念

  D.《朱兰质量手册》

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• 5下列陈述中，哪些不是质量管理先驱休哈特博士的观点？

  A.取消工作定额，代之以领导职能强化

  B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据

  C.质量管理活动中重要的三个过程是：质量策划、质量控制和质量改进

  D.质量特征值偏离目标值导致质量损失

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• 6质量检验阶段指的三权分立是指？

  A.设计

  B.检索

  C.制造

  D.检验

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• 7朱兰质量管理三部曲指的是：

  A.质量策划

  B.质量控制

  C.质量改进

  D.质量验证

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• 8全公司质量管理（CWQC）指的是：

  A.所有部门都参加的质量管理

  B.全员参加的质量管理

  C.质量控制管理

  D.综合性质量管理

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• 9田口方法包括：

  A.线外质量控制

  B.线内质量控制

  C.计量管理技术

  D.试验设计技术

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• 10田口玄一提出了新产品设计开发的三阶段思想是：

  A.系统设计

  B.参数设计

  C.偏差设计

  D.容差设计

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