受到旅游活动日益大众化的影响，现代导游工作具有的主要特征有（    ）。

试卷相关题目

• 1地陪小李带团游白洋淀时，一位游客提出希望单独划小船在水上泛舟，此时小李应该（    ）。

  A.同意其要求，并陪同一起划船

  B.婉言劝阻，若游客仍坚持则不必阻拦

  C.说明为了安全，不能同意其要求

  D.让游客询问领队，由领队决定

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• 2我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的（    ）组成。

  A.三字英语代码和两个阿拉伯数字

  B.两个阿拉伯数字和汉语拼音字头

  C.二字英语代码和四个阿拉伯数字

  D.汉语拼音字头和三个阿拉伯数字

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• 3航行在沿海和江湖上的客轮大小不等，船上的设备差异很大。大型客轮的舱室一般分为（    ）。

  A.三等

  B.四等

  C.五等

  D.六等

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• 4航班规定离站前（    ）分钟停止办理乘机手续。

  A.30

  B.60

  C.90

  D.120

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• 5国内航班，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留（    ）小时以上，须在该联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位再证实手续，否则原定座位不予保留。

  A.12

  B.24

  C.48

  D.72

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• 6导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类型有（    ）。

  A.全程生活服务

  B.地方生活服务

  C.导购服务

  D.委托服务

  E.安全服务

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• 7“宾客至上”原则要求导游人员的工作要做到（    ）。

  A.以游客的利益为出发点，处理问题时要以游客的利益为重

  B.礼貌待客

  C.平等待客

  D.诚信待客

  E.文明待客

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• 8晋升中级导游人员的基本条件是（    ）。

  A.获得初级导游人员资格两年以上

  B.业绩明显

  C.水平较高

  D.影响较大

  E.业务考核和素质考试合格

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• 9下列选项中，（    ）是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。

  A.组团社名称、传真号码及其基本状况

  B.旅游团名称、代号、电脑序号

  C.主要联络人姓名、电话号码或其他通信方式

  D.结算方式和费用标准

  E.旅行社标识或提供给团队成员的标志物

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• 10游客提出的饮食方面的特殊要求，如在协议书上有明文规定的，接待方旅行社应（    ）。

  A.早做安排

  B.地陪在接团前应检查落实情况

  C.不折不扣地兑现

  D.尽可能予以满足

  E.协助其自行解决

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