导游人员要根据旅游团成员的实际情况安排好活动日程，努力使活动内容既丰富多彩又富有弹性，做到（    ）。

试卷相关题目

• 1观赏速度太快，不仅使游客筋疲力尽，达不到观赏目的，还会损害他们的身心健康，甚至会影响旅游活动的顺利进行。为了引导游客观景赏美，导游人员应做到（    ）。

  A.统筹动态欣赏和静态欣赏

  B.调节观赏的距离和角度

  C.扣住观赏时机

  D.把握观赏节奏

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• 2通过新的刺激把游客从消极情绪中解脱出来，抑制消极情绪的扩散，这种调节游客情绪的方法是（    ）。

  A.恳谈法

  B.补偿法

  C.分析法

  D.转移法

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• 3在（    ）阶段，游客的行为往往表现出“忙于个人事务”、游兴降低的倾向，这是游客正常的心理现象，导游人员应予以相应地对待。

  A.入境前

  B.入境初期

  C.个性表露

  D.离境前

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• 4导游人员沿着旅游行车路线对导游内容进行讲解，采用的讲解方法是（    ）。

  A.面的讲解

  B.线的讲解

  C.点的讲解

  D.即兴讲解

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• 5导游人员一般连续注视导游对象的时间应在（    ）秒钟以内，以免引起对方的厌恶和误解。

  A.1～2

  B.2～3

  C.3～4

  D.4～5

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• 6同样的手指动作在不同民族中有不同的语义，伸出食指向下弯曲，在泰国、新加坡、马来西亚这个手指动作表示（    ）。

  A.九

  B.偷窃

  C.死亡

  D.钱或询问价格、数量的多少

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• 7导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（    ）。

  A.途中导游讲解

  B.现场导游讲解

  C.办理出入境手续讲解

  D.提供相关法律服务讲解

  E.座谈、访问

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• 8导游服务在旅游接待中所起的作用主要有（    ）。

  A.纽带作用

  B.标志作用

  C.扩散作用

  D.反馈作用

  E.保障作用

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• 9晋升特级导游人员的基本条件是（    ）。

  A.取得高级导游人员资格五年以上

  B.业绩优异，有突出贡献

  C.有高水平的科研成果

  D.在国内外同行和旅游者中有较大影响

  E.经考核合格

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• 10景区景点导游人员的主要职责包括（    ）。

  A.按照接待计划安排、组织游客参观和游览

  B.负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题

  C.提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助

  D.结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识

  E.处理在当地旅游过程中发生的问题

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