旅游团晚上若无集体活动，旅游者要求自由活动，导游人员应提醒旅游者注意安全（    ）。

试卷相关题目

• 1旅游咨询服务的形式可分为（    ）。

  A.电话咨询服务

  B.信函咨询服务

  C.人员咨询服务

  D.网络咨询服务

  开始考试点击查看答案
• 2实现对老年旅游者的优质服务，导游应注意以下几个方面（    ）。

  A.安全上挂心

  B.生活上关心

  C.游览中留心

  D.服务上耐心

  开始考试点击查看答案
• 3导游人员扮演的社会角色主要有（    ）。

  A.领导者

  B.组织者

  C.传播者

  D.教育者

  开始考试点击查看答案
• 4导游人员应具备的职业意识主要包括（    ）。

  A.服务意识

  B.安全意识

  C.市场意识

  D.证件意识

  开始考试点击查看答案
• 5处理旅游者个别要求的原则是（    ）。

  A.尽量满足旅游者的需要

  B.完全满足旅游者的要求

  C.认真倾听、耐心解释

  D.尊重旅游者、不卑不亢

  开始考试点击查看答案
• 6导游方法的运用原则主要有（    ）。

  A.以客观现实为依托的原则

  B.针对性原则

  C.灵活性原则

  D.虚实结合原则

  开始考试点击查看答案
• 7残疾人普遍的心理特征有（    ）。

  A.孤独感

  B.自卑感

  C.没有同情心

  D.过于敏感

  开始考试点击查看答案
• 8下列属于商定日程的原则的有（    ）。

  A.主随客便

  B.合理而可能

  C.平等协商

  D.宾客至上、服务至上

  开始考试点击查看答案
• 9导游讲解的计划性原则实质上就是导游讲解要讲究（    ）。

  A.规范性

  B.科学性

  C.目的性

  D.灵活性

  开始考试点击查看答案
• 10探险旅游团(者)的特征有（    ）。

  A.目的地特殊性

  B.成员意志坚定

  C.配套装备较多

  D.专业性较强

  开始考试点击查看答案