导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要（    ）。

试卷相关题目

• 1导游服务中（    ）的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。

  A.关联度高

  B.独立性强

  C.复杂多变

  D.脑体高度结合

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• 2在部分东南亚佛教国家，通常盛行（    ）。

  A.接吻礼

  B.鞠躬礼

  C.合掌礼

  D.握手礼

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• 3导游员最重要的基本功是（    ），它也是导游服务的工具。

  A.导游专业知识

  B.语言知识

  C.导游文化基础知识

  D.政策法规知识

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• 4（    ）不是导游服务的三要素之一。

  A.相貌身材

  B.知识

  C.服务技能

  D.语言

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• 5一名合格导游人员的首要条件是（    ）

  A.热情导游

  B.勤奋苦练

  C.爱国

  D.开拓创新

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• 6礼节、礼貌的核心是（    ）。

  A.热情待人

  B.宽容待人

  C.理解人

  D.尊重人

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• 7散客旅游增加的主要原因是（    ）。

  A.个性化需求增强

  B.旅游产品更多样化

  C.旅游需求更旺盛

  D.对旅游服务产品质量要求更高

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• 8为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般应由（    ）来做。

  A.地陪

  B.全陪

  C.领队

  D.团长

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• 9导游人员在介绍景物时借题发挥，利用所见的景物制造意境的导游方法称之为（    ）。

  A.突出重点法

  B.触景生情法

  C.虚实结合法

  D.类比法

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• 10若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是（    ）。

  A.设法将毒刺拔出

  B.用盐水洗敷伤口

  C.用口或吸管吸出毒汁

  D.让其服用客人自备的止痛药

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