一名游客被蜂蛰伤，导游员应该做如下工作：（    ）。

试卷相关题目

• 1在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（    ）。

  A.由于同房间的团友打鼾，游客提出换房

  B.旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

  C.一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友

  D.一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

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• 2部分限制进出境的物品有（    ）

  A.金银及其制品以合理数量为限，其中超过50克应填写申报单

  B.人民币入出境限额为20000元

  C.旅行自用单一物品超过5000元的应填写申报单，

  D.人参、虎骨、麝香出境不超过300元

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• 3当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（    ）。

  A.迅速搭乘离房间最近的电梯逃离

  B.用浸湿的毛巾捂着口鼻

  C.挥动色彩鲜艳的衣物求援

  D.若身上着火，可就地打滚

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• 4旅游者要求亲属随团活动时因（    ）。

  A.向旅行社汇报

  B.征求旅游者的意见

  C.收取参团的费用

  D.给予特殊的照顾

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• 5某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴，因此被迫减少在该地的游览时间，导游员应该（    ）。

  A.全陪要马上报告给组团社

  B.全陪和地陪协商解决此事

  C.向游客道歉，并给予一定的物质补偿

  D.在已缩短的时间内尽量安排最佳活动

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• 6预防旅游者走失，导游人员应该：（    ）。

  A.做好提醒工作

  B.经常清点人数

  C.做好预报工作

  D.全陪或地陪要主动做好旅游团的断后工作

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• 7遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该（    ）。

  A.立刻制止

  B.严厉批评

  C.报告给旅行社

  D.请求调换司机

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• 8半包价旅游的服务项目有（    ）组成。

  A.房费

  B.城市间交通

  C.餐费

  D.门票费

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• 9目前，旅行社提供的常规性单项服务项目有（    ）。

  A.代办交通票据

  B.代办签证

  C.代办保险

  D.代定客房

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• 10民航的运输飞行主要有（    ）形式。

  A.特班飞行

  B.正班飞行

  C.加班飞行

  D.包机飞行

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