旅游团队导游服务集体协作共事的方法至关重要，各方应该主动争取相互的配合，尊重彼此的权限和利益，相互学习、明确责任，并        。（    ）

试卷相关题目

• 1旅游团队导游服务集体之间建立良好关系的前提是：（    ）

  A.有共同的利益

  B.有共同的法律、法规作准绳

  C.平等互利、互守信用

  D.有共同努力完成的任务

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• 2全陪、地陪、领队分别是        的派出代表。（    ）

  A.境内组团社、境内接待社、境外组团社

  B.境内接待社、境内组团社、境外组团社

  C.境外组团社、境内组团社、境内接待社

  D.境外组团社、境内组团社、境外接待社

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• 3参加组合旅游的客人通常都是      。（    ）

  A.当地居民

  B.同单位游客

  C.团体游客

  D.外地来访客人

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• 4在我国，成团人数在      人以下的称为散客团。（    ）

  A.10

  B.15

  C.20

  D.5

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• 5旅游费用中未包含午餐和晚餐两道正餐的费用。（    ）

  A.半包价旅游团

  B.全包价旅游团

  C.小包价旅游团

  D.组合旅游

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• 6导游服务是旅行社产品质量高低最敏感的标志，因此导游人员在活动中处于    .（    ）

  A.从属地位

  B.主导地位

  C.枢纽地位

  D.次要地位

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• 7导游服务集体各成员间应该建立友情关系，但是要努力处理好理性关系与    相统一的问题。（    ）

  A.工作关系

  B.私人关系

  C.公共关系

  D.人际关系

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• 8接团时，地陪应与司机提前    抵达机场（车站、码头），并掌握接团用车的位置。（    ）

  A.10分钟

  B.15分钟

  C.半小时

  D.45分钟

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• 9地陪在接团当天，应提前到旅行社检查准备工作的落实，并向机场（车站、码头）闻讯处询问飞机（火车、轮船）到达的准确时间（一般情况下应在飞机抵达的预定前      小时，火车、轮船预定抵达时间前    小时向问讯处询问。）（    ）

  A.2/1.5

  B.2/1

  C.1.5/1

  D.1.5/2.5

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• 10在参观游览景点出发前，地培应提前      到达集合地点。（    ）

  A.10分钟

  B.15分钟

  C.半小时

  D.45分钟

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